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Cuando llegue al check in en el sistema aparecio otra tarifa mas elevada a la acordada, posteriormente se comunicaron conmigo para hacer la aclaración explicando que fue por la renta de accesorios extra (silla para bebes) por los cuales ibook no puede realizar el cobro. Sería bueno que en la tarifa de ibook incluyera estos costos al momento de hacer la reserva.

Hice la reservación en la página ibookacar como en otras ocaciones pasadas la había hecho y no había tenido ningún problema, pero esta ultima vez al llegar a recoger el carro me cobraron 195 dólares extras por entregar el carro en otro estado, mi molestia es porque desde el momento de la reservación no dicen que hay un cargo extra, casi del mismo valor que la reservación.

el personal de la empresa ALAMO engañoso, te agarran a las 4 de la mañana despues de haber viajado 9 horas sin dormir bien y te estafan, te preguntan si queres cambiar el auto por otro por solo 12 dolares y sin pensarlo decis que si, al final te das cuenta que son 12 dolares por dia y ese auto te termina saliendo mas caro que si en un principio alquilaras una camioneta. No recomiendo para nada a ALAMO RENT A CAR

TODO SALIO BIEN EN CUANTO A IBOOKACAR, EN CUANTO A ALAMO, BASTANTE DEFICIENTE, TOMÉ LA CAMIONETA A LA 1 DE LA MAÑANA Y ME LA DIERON MUY SUCIA, INTENTE UN CAMBIO Y ME DIJERON QUE SOLO SI CANCELABA CON IBOOKACAR Y CONTRATABA DIRECTO CON ELLOS, ME PROPUSIERON QUE LE DIJERA A MI TARJETA VISA QUE NO RECIBÍ EL SERVICIO PARA ELLOS SE LO DESCONTARAN A IBOOKACAR. UN POCO DESHONESTO NO?

A única coisa que vcs precisam melhorar é a questão do seguro do carro. Minha reserva incluia todos os seguros, no entando, ao chegar em Orlando (aeroporto) a atendente após me colocar um terror, me empurraou mais um seguro que nei sei direito pra que serve ( acho que era perda se chaves, reposição de combustível e outras coisas). Só sei que foi mais 130 solares que só fiz por estar sobre pressão e em um país que não conheço etc... Deveria ser simples assim: como eu escolhi a opção com todos os seguros a atendente deveria estar orientada para me informar que eu poderia ficar tranquilo e não ficar tentando faturar mais alguma coisa. Jorge Luis Oliveira

La entrega del vehiculo fue muy lenta, tuve que dejar un deposito, ya que no llevaba conmigo el cargo hecho a mi tarjeta, tuve que mandar posteriormente el mail, para que no volvieran a hacer el cargo.

Na retirada do veículo no aeroporto de Miaami, fui enganado pelo atendente da Alamo que inculiu um seguro desnecessario e não solicitado em minha conta, sem me informar disso. Por acaso percebí isso durante o periodo de uso e enviei 2 emails reclamando, sem resposta objetiva. Na entrega do veículo tive que me dirigir ao atendimento da Alamo para conseguir cancelar a cobrança indevida. O carro estava em condições mínimas de utilização, com problemas na transmissão. Só não o devolvi porque seria muito trabalhoso

Although I found the fellow at the counter in the Salt Lake City airport a little less tan friendly, he was efficient. The car was nice - Chevrolet Travers - although the computer sound system is horribly un intuitive, but it was dirty when I drove it off. There were sunflower seeds in a cupholder in the back seat and the inside of the driver side of the windshield was covered with something that made it difficult to see when it fogged up. When I dropped the car off, everything went very smooth. I will, however, try to avoid Alamo in the future, I have had better experiences with Enterprise in that airport, but will NEVER rent from Hertz.