Christine M.
Es gibt bessere Optionen...
Ich bin jahrelange Kontaktlinsennutzerin (Monatslinsen) und habe aufgrund einer Facebook-Werbeanzeige in Verbindung mit einem Probepaket die Umstellung auf Tageslinsen gewagt. Die Order hat tadellos funktioniert, allerdings kam ich mit den Linsen nur mittelprächtig klar. Die Linsen sind ziemlich dünn, weswegen ich regelmäßig beim Einsetzen Schwierigkeiten hatte, da sie sich sehr gerne um die Fingerkuppe legen. Mit ein wenig Übung hat dies dann doch leidlich gut funktioniert, allerdings habe ich die Linsen immer relativ schnell als Fremdkörper im Auge wahrgenommen und nach wenigen Stunden hatte ich mit trockenen Augen zu kämpfen, der Tragekomfort war für mich also nicht ganz optimal. Zudem habe ich mich – wie etliche andere Nutzer hier – sehr über das Abothema geärgert. In dem Moment, in dem man eine Probepackung bestellt, geht man ein monatliches Abo ein, was mir erst dann aufgefallen ist, als aus dem Nichts heraus eine PayPal-Abbuchung mit der Ankündigung des Versands einer Monatspackung kam. Es gab für mich vorab keinen Hinweis darauf. Möglicherweise kann man dies mir anlasten, weil ich die AGB nicht richtig gelesen habe, aber auch im Nachhinein geht dies nicht wirklich daraus hervor. Ich habe dann die kostenfreie Hotline angerufen und mein Abo gekündigt, ich war nicht lange in einer Warteschleife, das Gespräch war freundlich und mir wurde die Kündigung des Abos binnen weniger Sekunden via E-Mail wie auch im Hubble-Account bestätigt. Zusätzlich hatte ich umgehend meine Lastschriftermächtigung in PayPal gekündigt und hoffe nun, dass damit alles erledigt ist. Im Nachhinein habe ich dann festgestellt, dass es deutlich günstigere Tageslinsen-Optionen ohne Abo in Verbindung mit wesentlich besseren Nutzerbewertungen gibt, denen ich nun eine Chance geben möchte.