Holy StoneReviews of holystone.com

Very satisfied. Slow shipping!

Excellent responses to enquiries I made. Good advice and idea of time span to receive a replacement battery.

Drohne ist gut zu bedienen und funktioniert einwandfrei, der Gimbalschutz könnte die Anbringung verbssert werden damit sie leichter sich schließen und öffnen kann.

Bonjour vous avez un très bon suivi merci

Fast delivery, everything alright, thank you very much

4 OEM batteries that came with 2 drones, had limited hours of usage, were always charged with the OEM chargers supplied, but all 4 batteries are now too swollen to insert/remove and of course should not be used anyway. I reached out to HolyStone "Support" and my inquiry was not even acknowledged.

Hatte Anfangsschwierigkeiten mit einer HS 175D, die aber vom Kundendienst vollkommen und professionell erledigt wurden. Hier ein Dank an Brenda. Ich habe diese Drohne dann auf eine HS 720G getauscht. Die Videoaufnahmen waren zwar deutlich besser, aber die versprochene Reichweite von einem Km werden absolut nicht gehalten. Und dieses Wochenende hat sie leider bei einer Entfernung von nicht mehr als 500m die Verbindung verloren. Alles auf dem Display am Handy und der Fernbedienung war rot und hat geblinkt und gepiepst und sie war nicht mehr wieder gesehen. Habe noch einige Minuten versucht sie zu orten. Leider ergebnislos. Nun bin ich am überlegen, ob ich nicht eine vom bekannten Marktführer nehme...... Hallo Holy Stone Team, vielen Dank für Eure Rückmeldung auf meine Bewertung. Ich habe mich, wie von Ihnen vorgeschlagen, bereits direkt per E-Mail an Ihren Kundensupport gewendet. Leider habe ich bisher noch keine Rückmeldung oder Antwort auf meine E-Mail erhalten. Ich würde mich freuen, wenn Sie mein Anliegen prüfen und sich kurzfristig bei mir melden könnten. Viele Grüße, Christoph

Sent the wrong propellers, but handled it amazingly. Immediate apology, full refund, and told me not to worry about shipping the wrong items back. Great customer support!