HJC HelmetsReviews of hjchelmets.com

Semplicemente sono sei mesi che aspetto un ricambio…..decidete voi se acquistarne uno… Io non più

Tried all the flagship brands and the rpha range are up with the best,the vents actually work and now on my third purchase with this brand,done over 50 thousand miles commuting with one and all holding up well. Only thing if used in winter is a pinlock to stop misting,At 1350 grams weight, a pleasure to wear after 4 hours riding. They come up smaller ,so a size larger is recommended.

Verweigerte Garantie weil einfach behauptet wird der Helm ist gefallen. --> Betätigungsschieber der Sonnenblende RPHA70 fiel mir auf der Autobahn ab und hing nur am Seil das zur Sonnenblende läuft, daher eingeschickt. behauptet HJC einfach mal "Der Helm ist gefallen", da die Schiebe (im Winter ein halbes Jahr vorher) einfach einen Riss bekam (vermute zu fest angezogene Metallschrauben vom Visierverschluss). (Und nein der hat den Boden nie berührt.) Zusätzlich wurde aus 2 Wochen für Reparatur, 9 Wochen !!! Da hätte der Hersteller schon aus Kulanz (sowie der grenzwertigen Behauptung) den Reparaturpreis erlassen sollen (ging um unter 100€). Der Service ist das letzte, HJC wird nie wieder gekauft. p.S.: der Helm ist an sich hat auch Macken z.B.: Lufteinlass oben ist so groß, dass wenn voll geöffnet, ganze Insekten durchkommen (ist echt nicht schön, wenn am Kopf unterm Helm etwas rumfliegt).

Their visors cracking is all over social media, so they clearly know they have a problem but they try and blame visor cleaners and void a replacement under warrent 🤬. Never heard such a terrible excuse in my 20 odd years of riding bikes

J'ai acheté un RPHA 91 pour remplacer mon Schubert E2 qui commencait à avoir de l'âge. Je recherchais un casque facilement pré équipable en Sena. Points positifs : 1) Poids comparable au Schubert 2) Insonorisation me semble supérieure au Schubert Points négatifs : 1) La visiere descent toute seule sous la pression du vent. Il y une modification qu'on peut faire soit même en insérant un bout de plastique sur le mécanisme mais c'est intolérable que pour un casque de ce prix la solution ne soit pas résolue par HJC. 2) les mousses de joues trop larges pour moi. Mission ilmpossible pour trouver des mousses moins larges sinon à un prix prohibitif et avec un délai de plus de 3 mois. Je mets une note de 4 malgré tout mais...après la modification que j'ai effectué sur le mécanisme visière et sur les mousses (en cousant avec un fil pour les compresser) j'apprécie enfin ce casque confortable avec intercom sena discret et pratique. Difficilement acceptable pour un casque Prémium. Sav ne sert à rien, il renvoie au vendeur qui est dépourvu par rapport aux problématiques.

Ho acquisto a fine 2019 due Rapha 11, poi, per la parte turismo a fine 2022 due Rapha 70 da Cislaghi di Milano. Sui R11 ho montato una visiera fumè (sul casco di mia moglie) ed una specchio (sul mio), nessun problema dopo anni. Sugli R70 la visiera trasparente si è rotto nella zona del pinlock dopo pochi mesi, con un uso decisamente più ridotto rispetto ai R11, più usati. Mi dicono che può essere il prodotto per la pulizia o un uso errato, acquisto due visiere nuove e dopo poco ancora lo stesso IDENTICO problema sul pin lock, si crepa la plastica e si stacca la parte metallica. HJC NON risponde, Cislaghi manda le visiere a controllare e rispondo che la colpa di tutte è il come vengono pulite. Come mai si rompono SOLO le trasparenti e non le fume e specchio? Come mai caschi che ho da oltre 10 anni come Shoei e Xlite , stesso metodo di pulizia, NON hanno un minimo problema? Altra cosa la verniciatura ed il rivestimento della chiusura a doppia D dopo poco si "sqamano". Direi che visto il costo dei prodotti mi sarei aspettato molto meglio. A parità di costo ci sono prodotti DECISAMENTE migliori e le case rispondono alle comunicazioni. HJC mai più in vita mia.

Y a quelques années au SAV de HJC europe y avait un monsieur courtois, pro et ce fut un bonheur d'echanger avec lui Mr Philippe S. Depuis j'ai acheté 1 RPHA 91 et un i71 pour ma compagne ainsi que 2 kit Smart 21B : que des problemes !!!! la visiere solaire du RPHA Casse, retour via iCasque avec 1 mois d'immobilisation , il revient la visiere solaire fonctionne mais visiere rayée, pinlock abimé, et micro rayures sur la solaire a cause des frottements suite à la casse. Comme j'ai tout de suite constaté la visiere et le pinlock, ils m'en ont renvoyé. OK mais la solaire je l'ai vu à l'usage, et depuis il veulent que je redemeonte mon kit audio et que je renvoie tout le casque pour un bout de plastique à 20 balles. Ni le SAV de HJC , ni celui de iCasque ne prennent d'appels. Bref une experience usante et un resultat de pietre qualité....

Ich habe mehrere Fahrradhelme bei HJC bestellt. Nachdem ich mir einen ausgesucht hatte, habe ich den Kundenservice zwecks Retourenabwicklung kontaktiert. Dies funktionierte erst Recht gut. Ich habe dann das Paket bei DHL abgegeben und musste den Versand nach Frankreich selbst zahlen. Die Gesamtsumme der Helme wurde von meiner Kreditkarte abgezogen. Nachdem ich das Paket losgeschickt habe, wurde mir auf der DHL-Seite angezeigt, dass das Paket in Frankreich/beim Händler angekommen ist. Tage vergingen und ich wartete, auf dem Onlineportal meiner Kreditkarte, auf die Gutschrift der Helme. Leider musste ich wieder den Kundenservice kontaktieren und nach dem Status der Rückerstattung/Gutschrift fragen. Nach vielem Hin und Her habe ich bis heute (über 25 Tage her) nicht die Gutschrift der Helme erhalten. HJC beruft sich darauf, dass das Paket nicht angekommen ist. DHL sagt, dass das Paket angekommen ist. Ich habe bei DHL einen Leistungsnachweis angefordert, allerdings kann man sich ja denken, wie lange das dauert. Die Aussage von HJC bleibt dabei, dass sie das Paket nicht finden und, da keine Untersuchung der Helme stattfinden kann, keine Gutschrift ausstellen (Gutschrift liegt bei über 300 EUR). In der nächsten Woche muss ich diesen Fall leider zum Anwalt geben.