HJC HelmetsReviews of hjchelmets.com

Il servizio di post vendita/assistenza è davvero deleterio per questa azienda. Ho inviato per ben due volte un interfono in assistenza lamentando un malfunzionamento che si è verificato a più riprese rendendo impossibile il normale utilizzo. Dopo l'ultimo invio, sono passati due mesi, mi hanno rispedito il device senza nessun intervento... sto seriamente valutando di fare causa

compre un casoc rpha 72. me llega con una pegatina en la visera que al quitarla estaba totalmente todo el pegamento pegado en el visor. un desastre y encima la pantalla tenia una raya, menos mal que no molestaba mucho en el campo de vision.

Objet : suite concernant le SAV HJC J’ai acheté un casque HJC chez Saisie Center le 2 mai. Deux mois plus tard, les deux platines ont cassé lors d’une utilisation normale. Je me suis rendu au SAV de Saisie Center. Si l’accueil de la personne présente au comptoir ne m’a pas donné satisfaction, je tiens en revanche à souligner le professionnalisme, l’écoute et la disponibilité de la responsable du SAV, qui a fait son possible pour m’aider malgré les limites de son intervention. J’ai ensuite contacté directement HJC. Après m’avoir demandé des photos du casque, des platines cassées et la facture d’achat, vous m’avez finalement renvoyé vers le magasin, sans proposer de solution concrète. J’ai même dû acheter moi-même les platines. Cette façon de traiter mon dossier est incompréhensible. Au vu de mon expérience, HJC commercialise des casques dont la fiabilité s’est révélée décevante et n’assure pas un service après-vente à la hauteur des attentes légitimes d’un motard. Un casque dont des pièces essentielles cassent après seulement deux mois d’utilisation ne peut, selon moi, être considéré comme un produit de qualité. C’est pourquoi je demande la reprise de ce casque afin de pouvoir acquérir un autre modèle. Je précise que ce courrier constitue également un retour d’expérience destiné aux motards et futurs acquéreurs de casques HJC, afin que chacun puisse acheter en connaissance de cause. Vous trouverez en pièce jointe des photos du casque ainsi que des pièces cassées. J’ai par ailleurs transmis un signalement à la DGCCRF afin qu’elle soit informée des difficultés rencontrées dans ce dossier.

Azienda HJC che vale 0, dalla gestione, alla distribuzione, perdono clienti e non fanno nulla per recuperare, in primis descrivevano la responsabilità del cliente da un MISERO VIDEO meno di 10 secondi, la rottura dei meccanismi del modello i 100 modulare, ( in rete più segnalazioni della stessa problematica). Abbiamo descritto e segnalato più volte, che il casco era INURTATO, e senza segni di usura o altro, inviate varie email, PRETENDEVANO la riparazione a pagamento, a questo punto, da titolare di azienda, e per rispetto del MIO cliente mi vedo costretto dopo varie email ad agire con il Mio legale, quindi con eventuali ripercussioni. Dopo un susseguirsi di email legali, mi arriva l'email, con la riparazione che ADESSO sarà gratuita, nel frattempo però mi è saltato oltre un mese, per una loro inefficienza, parla da chi vendeva per questa azienda, e devo dire che già in passato ho avuto difficoltà, ma adesso si e superato l asticella di gran lunga, da essere FELICISSIMO di non rappresentare più questi inetti, che fa ripercorrere la loro incapacità, sugli onesti commercianti. Diffidate da questa azienda HJC, un buon specchietto per Allodole

Una delusione totale. Mi è caduto il casco a terra solo una volta. È stato impossibile riagganciare la visiera al casco. Non conoscono il valore della semplicità. Alla fine, per disperazione, ho deciso di comprare un nuovo casco (naturalmente non HJC). Vi sconsiglio vivamente di affidarvi a questa marca. È solo una fregatura.

Nul aucun professionnalisme je ne recommande pas à fuir

Bought a carbon RPHA 11. Visor quality is diabolical. Had the helmet a little over 2 years and have had 4 visor replacements due to them cracking at the pillock. Spoke to local dealer and I was told that its something to do with my helmet. How so when fitted by the store, never adjusted and cleaned properly. Will not be buying another HJC helmet again

Esperienza non negativa oltre ,,, assistenza inesistnte, ho acquistato il meccanismo laterale della visiera rotto dopo 3 mesi visiera che si crepa dove ci sono i nottolini i lembi sotto inferiori entrambi segnati.e rotti , visiera basta che ci passi l aria e si segna subito , materiali di bassissima qualita nonostante i 340 euro Dell f 100 carbon MAI PIU HJC IN CASA MIA E NEI GRUPPO DOVE SONO ISCRITTO QUESTO È GARANTITO !!