HimiwayReviews of himiwaybike.com

Weniger Werbung , MEHR SERVICE der ist quasi nicht Existent , der Kunde wird nur hingehalten ,anliegen muss man mehrfach Erläutern bis sie verstanden werden .. bringt aber auch nix weil sie danach ignoriert werden ich kann nur jedem Raten wer dort einkauft NUR MIT KÄUFERSCHUTZ!!! Zb Paypal

Habe ein Himiway Zebra in september Bestellt und eine woche später Storniert. Darauf gab es keine antwort von Himiway und meine Mails werden auch nicht beantwortet! Jetzt ist November und mein Geld habe ich immer noch nicht wieder! Und die Mails wurden bis heute nicht beantwortet...

Hallo an alle, auch nach meiner kritischen Bewertung an Himiway ist nichts passiert!!! Nur belanglose Mails und hinhalte Parolen. Echt nicht zu empfehlen diese Firma! Also Hände weg und lieber was beim Händler in der Nähe kaufen. Ich sitze jetzt auf 3500,€ Chinaschrott Ciao

Also so ein unterirdischen Kundenservice habe ich noch nicht erlebt. Bestelltes Produkt wird nicht an mich geliefert also erste E-Mail am 18. September 2022 an den Support geschrieben. Es kam nach ca. 13 Tagen eine Antwort: "...wir lassen Ihr Problem überprüfen. ​Wir werden Sie über alle Neuigkeiten informieren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. ..." OKAY, weitere 22 Tage vergehen keine E-Mail also wieder geschrieben das ich jetzt mein Geld zurück haben möchte nichts passiert mittlerweile sind weitere 16 Tag vergangen scheinbar bleibt mir nur der Rechts weg damit ich vielleicht mein Geld wieder bekomme, schade schade. Fazit ich kann nur jedem abraten bei Himiwaybike.de zu kaufen denn gibt es ein Problem haste ein Problem.

Horror! Fahrräder kommen nicht an. Kundenservice antwortet nicht. Keine Antwort auf Stornierung! Geld weg!!!!

- garkein online Support, es kommt keine Antwort. -telefonisch keiner erreichbar, super Kundenservice. Ich habe am 13.09.2022 ein Himiway Zebra bestellt, heute ist der 18.10.2022, und es tut sich garnichts. Das Rad sieht zwar gut aus etc, nützt aber nichts, wenn nichts geliefert wird. Das ist eine total Enttäuschung und und nicht weiter zu empfehlen. Himiway, ihr könnt jetzt den mist behalten, so wird es nichts mit kundentreue und einer Firma, die nichts liefert. Ist wohl auch wieder eine betrugsmasche. Wenn das euer himiway Support ließt, braucht er keine vorgeschriebene Entschuldigung für was auch immer drunter kopieren. Der eine Stern ist nur dafür, damit ich was schreiben kann. Ansonsten wären 0 Sterne angebracht

VORSICHT BETRUG! Himiway liefert Schrott aus. Das Marketing ist gut. Die Ware leider nicht. Der Support kommt aus China und benutzt ein Übersetzungsprogram. Das wäre gar nicht das schlimmste. Aber geühlt bekommt man jedes Mal von einer anderen Person eine Antwort, mit den selben Fragen. Der Telefonsupport in Deutschland ist freundlich. Er kann aber nichts machen. Ein Fahrrad wurde abgeholt, aber das Geld nicht erstattet. Seit Wochen nicht. Das zweite wartet seit 3 Wochen im Karton auf die Abholung. FINGER WEG.

Ich habe mir im September 2021 2 City-Bikes gekauft. Bei einem Bike ist Ende Juli das Display defekt ausgefallen. Seit dem 31.07.22 warte ich jetzt auf eine Ersatzlieferung. Obwohl es eigentlich in der Garantiezeit ist musste ich 99 € Kaution zahlen. Was schon alleine während der Garantie nicht rechtens ist. Diese habe ich dann auch direkt mit einem unguten Gefühl bezahlt, weil ich ja mein Bike irgendwann noch einmal benutzen möchte. Nur das Ersatz-Display habe ich bis heute nicht erhalten. Es wurden bislang ca. 30-40 E-Mail hin- und hergeschrieben (mit kunden at himiwaybike.de und support at himiwaybike.de) . Es wird immer nur um Geduld gebeten und das das Display angeblich bald geliefert wird. Das Ganze geht jetzt wie gesagt seit 2 Monaten so. Man wird mit den Antworten von kunden at himiwaybike.de mittlerweile nur noch verarscht. Es wird gefragt ob es mir gut geht und ob alle in meiner Familie fit sind, nur auf das eigentliche Problem - die Ersatzlieferung - wird nicht eingegangen. Auf der deutschen Website von Himiway hat dieses Bildschirm angeblich 2 Wochen Lieferzeit. Warum bekomme ich dann mein Garantie-Ersatzteil nicht, obwohl ich sogar den Preis von 99 € als Kaution gezahlt habe. Wenn sich hier in den nächsten Tagen nichts tut, werde den Vorgang wohl jetzt einem Anwalt übergeben müssen. Vielleicht nimmt sich ja mal ein Verantwortlicher von Himiway diesen Fall an und sorgt dafür das ich mein Bike nicht zum Schrotthändler bringen muss. Und bitte verweist nicht auf die oben aufgeführten Kunden- bzw. Support-E-Mail-Adressen. Da passiert gar nichts. Lasst die Finger von Himiway!!! Gruß Volker Grahl Nachtrag vom 13.11.2022 - noch immer ist hier KEINE Lieferung des Displays erfolgt!!! Mein Fahrrad steht jetzt seit mehr als 3 Monaten funktionslos in der Garage :-(