Himiwaybike funded in 2017. We offer feature-rich e-bikes at affordable prices. Himiway Cruiser is the main product, it features 750W motor power, 48V Samsung battery, 26 inches wheels and more. It is an all-terrain e-bike that will help you conquer most of the rugged terrains easily and safely. Experience your all-terrain ebike now!
Himiway (himiwaybike.com) has 509 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.3 out of 5.
Also known as
himiwaybike.com
Website
himiwaybike.com
Category
Vehicle Repair & Fuel
Location
CA, California
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
Replies
The company replied to 34% of reviews.
Latest
Most recent review: October 2026.
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Score
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Had some initial issues with a pedal, and didn't have any response from customer support initially, once in contact with support, issue was resolved quickly.
Bikes are really sturdy, feel very safe, range is exceptional, taken off-road, and on-road, ,works really great in the Scottish Highlands.
Response from HimiwayAug 16, 2024
Dear Terri
We sincerely apologize for the negative experience you've had. We are eager to assist you in resolving it promptly. Your satisfaction is of utmost importance to us, and our dedicated customer service team will reach out to you within the next 24 hours.
Thank you for your understanding and patience.
Warm regards,
The Himiway Team
SN
Sönke R.
Himiway Cruiser - erst Ah, dann naja, jetzt gut
Im September 2023 habe ich den Himiway Cruiser erhalten. Da meine Erwartungen aufgrund des geringen Preises nicht sonderlich hoch waren, war ich sehr positiv überrascht. Das Rad ist wirklich ein "Cruiser". Es tat genau das, wozu ich es gekauft hatte: Entspannt durch die Stadt cruisen.
Die Bremsen sind für dieses Rad jedoch nicht ausreichend dimensioniert, aber man kann für den Preis auch nicht zu viel erwarten.
Für die ersten Monate hätte es fünf Sterne von mir gegeben. Es übertraf die Erwartungen in Bezug auf Leistung, Optik und Spaß bei weitem.
Im Mai 2024 ist die Elektrik komplett ausgefallen. Leider war es sehr zeitraubend, bis das Problem gelöst wurde.
Jeder, der sich ein Rad von Himiway kauft, sollte sich darüber im Klaren sein, dass er entweder jemanden an der Hand hat, der Reparaturen jeglicher Art durchführen kann, oder dass er diese selbst durchführen kann. Es werden nur Ersatzteile gestellt.
Ich bin gespannt, wie lange das Rad jetzt betriebsbereit bleibt.
Update aus Mai 2026. Das Rad macht, was es soll. Inzwischen bin ich sehr zufrieden und habe meine Bewertung auf 4 Sterne verbessert. Natürlich immer unter dem Gesichtspunkt, was das Rad gekostet hat und wie meine Erwartungen waren.
Response from HimiwayAug 21, 2024
Dear Sönke Reimers,
We sincerely apologize for the issues you've encountered with your Himiway Cruiser. We're glad to hear that your initial experience exceeded expectations, but we're deeply sorry that this changed due to the electrical failure and the difficulties you faced with our support.
Your concerns are important to us, and we understand the frustration of not receiving the assistance you need. We regret that this situation led you to consider returning the bike. While we strive to provide quality products at competitive prices, we recognize the importance of reliable customer support and are committed to improving in this area.
A dedicated team member will contact you directly to discuss a resolution, including the possibility of a refund or repair. Your satisfaction is our priority, and we hope to find a solution that meets your needs.
Thank you for your patience and for bringing this to our attention. We genuinely value your feedback and will use it to enhance our service.
Best regards,
Himiway Customer Care
BO
Bodrail
himiway donnez votre avis sur l'autonomie de la batterie
j'ai acheté un D7 pro a plus de 5000$ j'ai fais 170 km une pleine charge de batterie avec un pédalage intensif me donne un autonomie de moins de 40 km avec une pédale qui grogne.. himiway me répond que c'est normal.. pourtant il est annoncé a 100 a 128 km.. je fait le 1/3 de ce qui est annoncé sur leur site et la compagnie ne veut rien faire.... mise à jour 10 juillet 2024 himiway après tous mes avis publié partout et la peur de poursuite ma dit qu'elle était pour remplacer ma batterie de mauvais qualité.. je sait pas quand? je leur ai dit que je voulais celle avec les cellule samsung /lg comme prévu a l'achat initiale.. reste à voir quand je vais avoir cette fameuse batterie? la je changerais mon avis pour 5 étoiles sinon le vélo est parfait
mise à jour de mon dossier 27 juillet 2024 texte envoyer a himiway
j'ai bien reçue la nouvelle batterie ..merci a vous
j'ai fait un test aujourd'hui ,j'ai fait le même trajet que la dernière fois mais cette fois en mode sport
j'ai fait 45 km avant que l'aide au pédalage commence a me lacher a 20% je n'est plus d'aide .
cette batterie n'est pas beaucoup mieux que la premiere , je ne vais jamais plus haut que le chifre 3 pour l'aide et je pédale intensivement ..pour le bouton qui est directement pour le moteur . jamais je l'utilise
même avec deux batteries je ne suis pas capable de faire le kilométrage afficher sur votre site..
dites moi ce qui ne va pas ???
et pour le craquement du pédalier , j'ai huiler la chaîne et le dérailleur arrière j'ai changer a mes frais les pédales pour une meilleure qualité ..et j'ai re-serrer les ecrous selon les spécification ..et ca continue
je suis électromécanicien industriel depuis 30 ans , je connais bien la mécanique ..ce craquement peux venir seulement que des roulements interne du moteur..j'aimerai savoir si je suis autoriser a changer ces roulement moi meme sans annuler la garanti ?
je regarde des vidéo sur youtube et je voie des gars qui font 70 km de hors piste avec leur fatbike et a la fin de journée il reste 60% de batterie ..j'ai 2 batteries de 48v 20ah 960wh et sur l’asphalte sur route plat sans arret et départ .2 batteries me donne une autonomie de 80 a 90 km....ya surement des gens qui sont payer pour dire n’importe quoi
, j'ai un fatbike himiway D7full suspension dernier model ,
mise a jour16 aout 2024
himiway ma donner une 2em batterie et par la suite un connecteur pour fonctionner avec 2 batterie avec un selectionneur que j'ai fabriquer pour choisir quelle batterie envoit du courant au moteur a tout les jours ou presque j'était en communication avec un agent de himiway qui me demandais des nouvelle j'ai reglée le craquement du pédalier (graiser les fillet des pédalles régle le probleme).
pour cela je change mon avie de une étoile a quatres .le vélo est parfait a part les batterie .
j'aimerai avoir votre avis S.V.P.
TO
Todd
Bikes are great
Bikes are great. Warranty service is good, but you wait forever for your parts and they charge for shipping.
FC
Frank C.
No issues with bike at all
No issues with bike at all
The support helped twice quickly and to my satisfaction
I am not mechanical and they talked me through the rough spots
Bike is reliable and fun to ride
Highly recommend
MI
Mike
It's got some kick baby!
Love this bike! I really have no negatives other than recommending everyone to reprogram the power delivery. It just comes on too strong to start with and makes your eyes bug out! Not so good if you wear glasses! Otherwise it is a great bike with no issues at all.
SW
Shell W.
I am 70 years old and I used to ride my…
I am 70 years old and I used to ride my regular bike around in my 50s and 60s but it became to be much harder to go as far. So I got my big dog and now I can go places I haven’t been in a long time .
HR
Hrlancer
Fahhrad endlich da Update
Update
Heute ist das Fahrrad angekommen , das Bike Himiway Cruiser ist wirklich ein hingucker es macht echt was her, Vom Fahrverhalten her ist es echt Gewöhnung bedürftig Auf stufe 5 beschleunigt es sehr brachial was Ich von anderen Motoren wie Bosch so nicht gewohnt bin das einsetzten könnte ein bisschen sanfter von statten gehen ansonsten ein tolles Ebike Freue mich schon auf längeren ausfahrten. Liebes Himiway betreuer Team das Fahrrad wurde per DSV geliefert nicht per GEL aber ansonsten hat es am ende doch geklappt auch wenn es etwas länger gedauert hat
Response from HimiwayOct 12, 2022
Lieber Hrlancer,
zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für den Kauf eines Himiway E-Bikes entschieden haben!
Ich entschuldige mich dafür, dass ich Sie nicht über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden gehalten habe. Ich denke, es muss sich um ein Missverständnis handeln, da wir derzeit mit GEL zusammenarbeiten, so dass die Lieferung durch GEL Logistics erfolgt; Sie können die neuesten Logistikinformationen auf der GEL-Website einsehen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, vielen Dank!