HightechReviews of hightech.leclerc

Bonjour, Commande d’une Tv passée le 7 déc. 2020 Paiement débité le 10 déc. 2020 Aujourd’hui, nous sommes le 29 déc. 2020 et ma commande toujours bloquée au stade de la préparation. Appel au SAV. Gars du sud-Ouest plutôt sympa, et assez dépité par le nombre des appels pour le même souci de livraison (et donc de publicité mensongère, ou du moins très malhonnête, de la part de la marque Leclerc, dans tous les médias). Soit disant, commande passée avant le 22 déc. = assurance d’être livré avant Noël....tu parles !!! Bref, 1ère expérience sur ce site qui n’honore pas du tout la marque Leclerc. JE DECONSEILLE A TOUT LE MONDE DE COMMANDER SUR CE SITE ACTUELLEMENT. Un acheteur à qui Leclerc à menti, et donc mécontent.

Bonjour, j'ai commandé sur le site Leclerc High Tech le 27 novembre. Livraison sous 5jours.. Je suis toujours en attente du produit, nous sommes le 29/12...après plusieurs appels au servie client, rien ne se passe, aucunes nouvelles ! C'était ma première commande et je confirme la dernière sur votre site. J'ose espérer avoir une réponse rapide pour le remboursement ?!!!

Honteux j'ai commande un ordinateur le 2decembre pour une livraison le 7 commande validée et payée pour finalement ne rien recevoir après plusieurs appels téléphoniques et des mensonges concernant ma commande qui soit disant va arriver on finit par me dire le 29 décembre que je ne l aurait jamais 😣 j'ai décidé de porter plainte pour vente mensongère et rupture de contrat

Bonjour Tres mauvaise experience pour moi aussi. 11/12 je commande une tablette en promo livraison garantie avant noel. Je paie par CB et je recois un mail me disant que ma commande est validée. 18/12 Toujours rien alors que j aurais du la recevoir le 14/12. Je fais un mail au service client. Pas de réponse. 28/12 J'appelle le service client qui m explique que c est pas parce que ma commande est validée sur le suivi de commande et sur mes mails qu'elle est validee. Ca doit etre un nouveau concept je sais pas. Ils continuent en disant qu'ils ont eu un pb informatique et donc ca fait 2 semaines que j'attends une tablette qui n'arrivera jamais. Je leur demande de trouver une solution car j y suis pour rien dans leur pb informatique et des tablettes ca se commande chez le fournisseur. Reponse: circulez y a rien à voir et ils me raccroche au nez. Je vais voir les recours que je peux avoir mais j'ai peu d'espoir.

Fuyez ce site. C'est tout sauf un commerce!! Car il ne suffit pas que de vendre des produits mais il faut en assurer le SAV: et là c'est ZERO!!!! j'ai acheté des airpods comme cadeau de Noel à ma fille et il se trouve que malheureusement il ne fonctionne pas c'est dommage pour une marque de cette renommée (service controle qualité inexistante??) mais bon passons. J'appel le service après vente: il faut renvoyer les écouteurs après quoi ils seront testés et réparés si besoin ou remplacé si non réparable: délai environ 3 semaines donc si je résume j'ai acheter un cadeau de noel que je recevrai dans le meilleur cas fin janvier voir début février, de plus un produit qui n'est peut être pas neuf mais réparé!! super cadeau je pense que Leclerc pour vendre des pates ou des pizzas ils sont forts mais pour le reste il vaut mieux ce tourner vers des professionnels du commerce comme amazon la moindre des choses aurait été de remplacer dans les plus brefs délai l'appareil deffectueux et d'accorder un geste commercial. Ce n'est certainement pas la politique de LECLERC

Sav inexistant, personne de mauvaise fois et incompétent. J'ai acheté une télé qui a lâché un mois après et high tech leclerc ne veut rien savoir! Bref ne faite pas la même erreur que moi. Acheter sur Amazon eux au moins ils sont réactifs pour le sav et surtout honnête!

Commande passée le 27 11 2020 le 27 12 20250 Toujours rien !! On m annonce après m être fait balader plusieurs fois par mail et tél enfin que je vais être remboursé , quand ? Mystère ! ATTENTION ce site certainement de la trésorerie avec VOTRE ARGENT ce qui explique en partie nos déboires communs.

Commande passée le 21/12. Livraison estimée le 23/12 et “garantie” le 24/12 Le 26/12, voyant que la commande n’est toujours pas préparée, j’appelle le SAV qui m’annonce que la commande est annulée en invoquant un motif douteux(carte ne marcherait pas) Vraiment pas sérieux ni digne de confiance