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Commande H1000447164 du 21/04/2020 TV 4K achetée avec promesse de remboursement de 20% indiquée sur le site Leclerc. Les démarches ont été effectuées chez Samsung mais 3 mois plus tard toujours aucun remboursement malgré de nombreuses relances. Je suis au stage mise en demeure. J'ai avisé Leclerc de ce problème par téléphone et mail sans aucune réponse de leur part. En cas de non-remboursement de la part de samsung un signalement sera fait à la DDCCRF et une plainte sera déposée à l'encontre de high-leclerc et samsung pour publicité mensongère et tromperie sur les prix. Inadmissible.

aspirateur en panne depuis 1 mois après deux utilisations. aucune réponse de leur part, injoignable. bravo leclerc

Deux commandes chez vous et deux quenelles, sachant que la première était un jeu acheter en "PRÉvente" donc logiquement on me le met de côté pour l'avoir à la sortie et bien j'ai attendu attendu et il n'est jamais venu. La deuxième est une TV samsung et toujours pareil... elle devait arriver le 17juillet et même eux ne savent pas trop ce qu'il se passe avec mon colis.. Bref, c'est lamentable!

Ma fille a commandée un article sur le site...2 jours après indication livré en magasin..déplacement et rien en magasin puis plus rien sur l'historique de commande. Aucune réponse du site, c'est du vol pur et simple. Mon magasin Leclerc de SAint Médard est intervenu et le colis a pu être délivré, heureusement que certains font leur travail correctement.

Voilà plus de six mois que j'essaye de les joindre pour connaitre les modalités de retour concernant une montre connectée qui n'a fonctionné qu'un mois d'ailleurs!!!! Pas de contact possible par téléphone et aucune réponse à mes mails. NULS NULS ET ARCHINULS. En attendant la garantie court.Voilà comment la réputation de E.LECLERC peut être entachée. Manque de professionnalisme, lamentable...........

Bonjour, j ai acheter un nettoyeur vapeur au mois de juin 2020. Carton super abîmer, humidité dans le réservoir et l appareil fonctionne en continue donc on peut pas régler la vapeur ni l éteindre et en plus une microfibré en moins. Des que je les appelle toujours pareil ils attend le retour du fournisseur ça commence à faire long et maintenant je n arrive plus a les avoir 🤬🤬🤬🤬 Je déconseille fortement au gens d acheter sur se site.

Inadmissible!! 3 mois sans news de ma commande. Pas de réponse à mes emails. Et les magasins Leclerc qui envoient les clients bouler!!!! Bien sûr, j'ai été débité le jour même de la commande! Ne commandez pas!!! ET SUTOUT COMMENT PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER???

Inacceptable commande d'un tel non livree et pas de sav. Honteux.