HightechReviews of hightech.leclerc

Sans nouvelle de ma commande ! retard ! service client qui ne vous prend pas au serieux !! systeme de suivi qui ne fonctionne meme pas ! je vous conseille de ne jamais commander sur ce site.

Une vraie honte. Ils nous prennent pour des abrutis. Exactement comme les autres, une tv commandée et débitée. Ils me disent qu'ils l'ont expédiée et me donne des numéro de colis bidon qui ne sont pas reconnus par relais colis. Ils m'ont déjà donné 3 numeros différents je ne sais même pas d'ou ils les sortent. Enquête en cours pour retrouver une trace du colis. Réponse sous 48 h ils me disent et j'attends pourtant depuis une semaine et ils reffusent d'annuler ma commande. Je vais devoir passer par la mise en demeure. Du gros foutage de gu**** pour rester poli !

Absolument honteux et malhonnêtes. Commande passée le 28 juin, toujours pas reçue au 22 août. Aucune réponse du service client malgré 4 relances écrites. Aucune information expliquant le retard ou les éventuelles difficultés logistiques rencontrées, si tant est qu’il y en ait eu.... Violation flagrante de plusieurs articles du code de la consommation. Je vous déconseille très vivement de passer commande chez eux, vous risqueriez la même expérience et de vous retrouver à écrire ce genre de commentaire pour prévenir vos pairs... Désolant qu’en 2020 il faille encore, pour ce type de plateforme, dénoncer et alerter...

Un site vraiment honteux et malhonnête qui ne répond jamais aux mails ni au téléphone j'ai fait un retour pour une coque de téléphone neuve pas ouverte et immédiatement après la réception et depuis aucun remboursement ni même une réponse à mes mails. Ne jamais commander chez eux.....

À fuir !! Tv samsung commandée le 10 août livraison prévue le 13. A ce jour personne n est en mesure de me dire où est cette Tv ! Aucun suivi de commande les services ne communiquent pas entre eux et la seule chose qu ils me répondent il faut attendre madame.. Une fois mais pas deux. MAJ : suite à mes appels journaliers j ai contacté mon sav qui a lui même fait les démarches bizarrement mon remboursement à été immédiat..

A éviter ! Aucun suivi de commande. Livraison bien plus longue que prévue. Service client déplorable.

une tv commandée depuis 10 jours dans la nature personne ne sait ou elle est. un service client lamentable une honte ce site.par contre le prélèvement a bien été effectué lui.

Site à éviter et à bannir. J'ai retourné un article qui leur a été livré le 11 août ( j'ai la preuve du suivi La poste), et ils me disent toujours ne pas l'avoir reçu. Je suis Obligée d'écrire des mails qui restent sans réponse et lorsque je les appelle, on m'invite à patienter. C'est inadmissible. Le statut de ma commande n'est même pas à jour, toujours en statut "expédié" alors que j'ai déjà réceptionné l'article et même retourné ! Inadmissible, incompétent, à fuir !