HightechReviews of hightech.leclerc

C est dingue l incompétence de cette entreprise. Comme vous, j ai eu droit a une commande dont ils ne savent pas ou elle se trouve ... bloquée a l etape « en attente prise en charge » par relais colis ... et commande passée le 13 et aujourd’hui le 21, on me mène en bateau en me disant qu elle a été expédiée le 16 mais relais colis disent qu ils n ont pas la commande. Eux aussi, c est pas top Attention a ceux qui veulent acheter des tv, fuyez et surtout et commander ailleurs. Sinon J ai appelé le 0173127290, numéro donné ici par d autres personnes, merci a eux, pour demander un remboursement. Chose faite immédiatement, j attend mon remboursement sous 48h. Hightech leclerc .... PLUS JAMAIS ET SUIVI NUL

J'aurai dû les avis avant de passer commande chez Leclerc Hightech... Je viens compléter la triste liste des clients floués. J'ai commandé aussi un poste de TV que je n'ai jamais reçu et dont personne n'a la trace... J'ai voulu faire preuve de solidarité dans cette période, je le regrette... Vive Amazon!!

Le pire du commerce en ligne selon moi. J'ai commandé un téléviseur sur le site High tech de E Leclerc le dimanche 1 Novembre livraison prévu au point retrait du Leclerc de Nanterre le Jeudi 5 novembre. Aujourd'hui Jeudi 19 novembre, après une dizaine d'appels et plusieurs mails au SAV depuis ces derniers jours, ces derniers viennent d'effectuer un remboursement sans ma permission et sans avoir réglé le problème. Amazon reste le leader et ce n'est pas avec ce genre de guignol qu'il y aura une vrai concurrence. Honte à la plateforme Leclerc. Autant les magasins en physique vous faites le job, autant votre plateforme est nul à c.h.r. Le niveau zéro du service. Futur client ? Passez votre chemin !

J'ai commandé un téléviseur LG chez hightech leclerc sur leur site, payable en 4 fois, le 26 octobre 2020 il en avait en stockage, la commande a été confirmée et en préparation et depuis le 27 octobre elle est en préparation le suivi que dalle rien et aujourd'hui nous sommes le 19 novembre 2020 et pas de télévision le 24/11/2020 je reçoisun mail m'annonçant qu'il on refusait la télévision à leur dépôt où je devais la retirer et pourquoi aucune infos. Un conseil surtout ne commandait jamais sur leur site high tech Leclerc.

J'ai commandé il y a 4 jours une TV livrable 5 jours après, en stock sur le site, 3 jours après je regarde le suivi de commande rien n'avait bougé, je demande pourquoi par mail on me répond 'pas de soucis c'est en traitement de commande' etc.. en gros pourquoi je demandais ?!! Le jour de la sois disant livraison en magasin , toujours pas bougé sur le suivi j'appelle et on me répond 'elle n'est pas en stock vous ne l'aurez pas' . Donc si je n'avais pas appelé j'attendrai encore ! Mr Édouard Leclerc vous n'êtes qu'un rigolo qui veut tout prendre mais vous n'êtes même pas à la cheville d'amazon, et oui avec des mecs comme vous nous sommes obligés de travailler avec des boîtes américaine qui eux sont capables de vous dire des le début si c'est en stock ou pas. Fuyez ce site de guignol !

Commandé un téléviseur le 17 Juillet, reçu le 20. Pas de son. Divers appels ; sans réponse. Faisons le nécessaire. A plusieurs reprises. Le 31 Oct ; enfin le téléviseur est reparti. Appel le 16 ; attente ,puis une dame , je reviens vers vous; raccrochée ,rappel en vain! A quand mon remboursement?

7 semaines pour réparer un casque et ne pas en être capable. Pas d échange alors que je veux récupérer un casque, les responsables si il y en a sont fuyants et méprisants. Aucun respect du consommateur et de ses droits apparemment Leclerc high tech a ses propres lois quitte à ne pas respecter le code du commerce. Signalez leurs pratiques à la ddpp de votre région ou sur l application de la ddpp, à force de plaintes ils auront contrôles et amendes. J attends toujours mon casque après presque 2 mois et l appel d un pseudo responsable. Un cr ar au siège social vous fera bouger en copie à la répression des fraudes ! Vous êtes la honte du e commerce

Fuyez Fuyez.... vraiment pas sérieux... toujours en attente depuis 15 jours pour la livraison de ma télé... (elle doit venir à dos d'escargot...) Quand on les appels ils ne savent pas où elle est passée... à la limite de l'agressivité quand on les pousse dans leurs retranchements... Ah Édouard tu veux tout manger mais t'as encore du boulot... Première et dernière commande chez Leclerc High-tech...