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Rendez-vous de livraison confirmé, je prends donc congé pour recevoir mon colis. Le colis n'arrive pas, et c'est moi-même qui doit contacter l'entreprise pour apprendre qu'ils ne viendront finalement que 3 jours plus tard... Incompétence et arrogance totale.

Le pire service de fret ! Aucun respect des dates de livraison planifiees, injoignables par tel, aucun sav... service execrable, a fuir !!!

Ne mérite même pas une étoile. Colis (de 3kg) reçu le 6 aout par Heppner, pris en compte 6 jours après... (dans le même temps, j'ai reçu un colis de 350kg de la même commande en 4 jours, par de vrais transporteurs) Date de RDV fixé au 13. Personne passe, pas d'appel, sms, email... J'apprends sur le lien de suivi que c'est repoussé au lendemain 14 Lendemain pareil ! repoussé de 3 jours au lundi 17 Aucune raison n'est invoqué, aucune personne n'est joignable, j'ai juste posé/perdu une journée de congés inutilement pour des incompétents. Je n'ai pas encore le colis et je commence à douter de le recevoir un jour. Si vous pouvez choisir le transporteur, fuyez ;)

Créneau de livraison conjointement fixé non respecté et hotline injoignable, manque de respect flagrant pour le client. Service de transport à fuir.

Nul de chez nul,a fuir,jamais était livré, j ai annulé ma commande, aucune communication, personne te prévient, attendre toute la journée pour rien, avec cette organisation je me demande comment cette entreprise tient debout

Première livraison personne dans le créneau défini, reportée 2 jours plus tard le livreur arrive la commande n’est pas dans le camion reporté 4 jours plus tard et une fois de plus personne ne livre , des incompétents à fuir absolument

Le livreur n'a pas voulu livrer 1 petite palette a l'adresse prévue. Sous prétexte que le camion rentrait pas, ce qui est totalement faux ! On a deja fait livrer plus de marchandises avec des camions et grue plus gros a notre adresse. Il a déchargé en bas de la rue, dans un intersection et a menacé de abandonner la marchandise sur place et partir. Ce qui nous a forcé a aller récupérer la marchandise avec un véhicule non adapté 1 voiture de type bm serie 1. Marchandise abîmé car avec un véhicule particulier le transport des marchandises n'était pas adapté et déchet sur la rue car déballage et ouverture du coffrage palette sur place (evacuation des déchets + nettoyage a faire soit meme tout en devant faire attention a la circulation des véhicules) Le chauffeur n'avait rien a faire malgré la menace de signalement de son comportement déraisonnable ! Effectivement, impossible de remonter le signalement ou plainte de ce chauffeur sur le site de la société !!!

Cela fait une semaine que j'attends ma livraison... Le livreur vient alors que j'ai signalé mon absence pour 4 jours, il revient le lendemain.. A mon retour, on me confirme que la livraison se fera le lundi 3 août, également confirmée par SMS et sur le suivi. Lundi 3 août, il m'est confirmé au téléphone que je serai livrée dans l'après-midi (3 coups de fil ce jour là). Journée bloquée à attendre. Mardi 4 août, n'ayant pas été livrée, nouveau coup de téléphone et nouveau RV fixé à mercredi 5 août journée. Ce jour, je me connecte sur le suivi et découvre que ma livraison a été reprogrammée au jeudi 6 août sans être prévenue.... !!!! Je vais donc téléphoner pour la énième fois. Ce comportement est vraiment inacceptable !!!!!