Corinne S.
Eh ben de mieux en mieux
3eme jour à attendre pour une livraison d1 sèche linge .rdv pris pour aujourd'hui, rien .Eh ben de mieux en mieux ,la ils marquent :livraison effectuée, client absent...1 mensonge ,une honte ,j'ai attendu toute la journée et vers 15h40 j'ai appelé et on m'a dit que le chauffeur avait eu 1 accrochage et que nous ne serons pas livrés ,en lisant les avis je remarque que nous ne sommes pas les seuls à se faire balader ,nous n'avons plus de jours à poser et ne savons plus comment faire
Response from Heppner GroupJan 29, 2025
Bonjour Madame ou Monsieur, Nous regrettons d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas répondu à vos attentes. Afin de résoudre rapidement cette situation, pourriez-vous nous fournir le numéro de livraison Heppner à 8 chiffres, votre adresse de livraison complète ainsi que votre numéro de téléphone à l'adresse électronique suivante : [email protected]. Dès que nous aurons reçu ces informations, notre équipe du service clientèle entrera en contact avec vous dans les plus brefs délais afin de réussir efficacement la nouvelle livraison de votre colis. Cordialement, L’équipe Relation Client Heppner


