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Aucune communication, livrent quand ils veulent et colis abîmé : Double zero. Si il y avait aucune étoile je leurs mettrai.

Je n'ai pas pu répondre immédiatement au téléphone pour confirmer ma présence au livreur. Le livreur n'a pas pris la peine de me recontacter et il est parti avec mon colis. Après plusieurs essais j'ai réussi à avoir le livreur au téléphone. Très désagréable et en gros je me débrouille pour reprendre rdv. Sur le suivi on me demande de les recontacter pour reprogrammer une livraison. IMPOSSIBLE de les joindre, le téléphone sonne dans le vide. Et aucun lien pour reprogrammer une livraison. Comment faire pour récupérer ma marchandise?? C'est n'importe quoi!!

Livreur pas sérieux il ne vous rappelle plus si vous avez le malheur de ne pas pouvoir répondre immédiatement au téléphone pour fixer un rdv pour la livraison. Le colis retourne d'où il vient et après c'est à vous de vous débrouiller. En attendant vous avez payé un produit que vous n'avez pas.

Colis perdu / renvoyé à l'expéditeur. Service client quasiment inexistant et surtout on me dit avoir tenté de me joindre en vain.. historique d'appel et de message vide... étrange ?

Je n'ai pas reçu ma livraison, je suis resté chez moi toute la journée et le service client est impossible à contacter

Cela fait la deuxième fois que mon colis est perdu. Il réponde une fois sur deux et vous dise à ben vous dite à l’entreprise ou vous avez commandez que vous avez pas le colis. Vraiment une catastrophe il remette la faute sur les autres entreprises de transport alors que ça viens d’eux. Service client à fuir.

Impossible de les joindre... "toutes nos lignes sont occupées" alors que j'ai essayé toutes les 15mns entre 9h et 14h. Comment faire pour programmer une livraison dans ces conditions ??

Très mauvaise expérience. Mauvaise instructions sur heure et date de livraison. Livreur extrêmement désagréable, Comprennent ils que nous contribuons à leur salaire !? A fuir, si vous achetez sur une plateforme, vérifiez quelle est l'entreprise de livraison.