Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes.
Heppner Group (heppner-group.com) has 532 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.8 out of 5.
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Taxis & Public Transport
Excellent
Taxis & Public Transport · Fairfield, New Jersey
Excellent
Taxis & Public Transport
Excellent
Taxis & Public Transport · Casa Grande, Arizona
Excellent
Showing 404 reviews with 1 star · Clear filters
Anas
Cela fait deux jours que j'appelle le service client car je n'ai reçu que 2 colis sur 4 sur ma livraison. Aucune réponse. J'appelle le service aux pays bas qui répondent sur le champ et qui prennent le temps d'essayer de me trouver une solution mais reviennent à l'évidence que c'est l'agence française qui doit retrouver les colis perdus...
Thierry W.
Lamentable ! Non respect des engagements de livraisons... On m'indique être passé, c'est faux ! Je passe la journée à attendre pour rien. Même en période de Noël, un service doit être assuré, ou bien faites un autre métier
Marta V.
This carrier is so shit... I've tried to contact them because they have my sofa to be delivered and it keeps getting delayed or saying contact them to reschedule!!! Except there's no way to contact them!!! Just awful awful
Chris L.
Il faut planifier la livraison à l'avance via un lien reçu. je demande une livraison le 11 décembre. J'ai du m'arranger pour être présent. Ils ne sont jamais venus et n'ont jamais prévenu. Le 16 décembre ils débarquent à l'improviste et râlent car il n'y a personne... Service lamentable!!!
S L.
C’est la première fois que je reçois un colis via ce transporteur. AU SECOURS! je suis censée être contactée pour programmer un rdv… aucun appel. Je contacte mon vendeur qui me fournit un numéro. Une interlocutrice agressive exécrable et de mauvaise foi. J’attends toujours ce fameux colis.
Charles-Emmanuel B.
Service déplorable malgré plusieurs appels pour assurer, une livraison avant la date d’installation, une 1ère erreur de date. programmation 1 jour après la date fixée. Après un nouvel appel reprogrammation pour le jour d’installation. Le jour d’installation aucune livraison car erreur de prise de mon numéro de téléphone et pas de contrôle auprès du fournisseur du matériel avec lequel la commande a été passée. Manque de sérieux et de professionnalisme.
Denise B.
Entreprise non fiable. Mon colis programme pour la livraison vendredi n"a jamais ete livre! Nous sommes mardi 25/11/2025 et toujours pas de colis .Le livreur marque absent! J"ai ete operee d'un cancer de la jambe ,et depuis vendredi je n"ai pas bouge de devant ma fenetre .le livreur est un menteur!!!Il n"est jamais passe chez moi !!!Manque de serieux.Honteux!!!
zoe S.
Service injoignable. Impossible d'avoir des nouvelles de notre livraison.