Heppner GroupReviews of heppner-group.com

Wat een aso bedrijf, beloofd al 2 dagen te bezorgen en doet het niet. Ook van die rotte PostNL praktijken door te zeggen dat wij niet thuis zijn, terwijl wij dat aantoonbaar wel zijn dmv camerabeelden en een ring deurbel. Walgelijk! Een ster nog niet waard! Tracking: 23008293

Ne répond jamais !!!

Levering = meer dan slecht 1ste dag niets geleverd en niets laten weten 2de dag waardelos track en trace die veranderd elke uur en daarna geannuleerd Echt te vermijden .zo slecht logistiek heb ik nooit gehad .En niet afkom met een referentie nr .Ik heb jullie alkes verstuurd en GEEN antwoord en telefonish onbereikbaar ! WAARDELOOS transport bedrijf !

une catastrophe, non livraison sans raison valable, report d'une semaine sans raisons et pour l'instant toujours rien

Dommage que le chauffeur n'est pas pris le temps d'utiliser la sonnette. Je n'étais pas chez moi et je ne pouvais pas répondre au téléphone mais quelqu'un attendait le colis. Désolé de ne pas avoir précisé qu'il y avait une sonnette.

Prestataire d’une médiocrité absolue!!!! Désagréable à souhait voir impoli et irrespectueux!!! Une petite dame et un gars qui parle pas un traître mot français. Je ne recommande absolument pas !!! Livraison exécutée quand ça les arrange, aucun respect des délais de livraisons (3 jours de travail manqués), ils t’appellent un jour pour te dire « bon on arrive dans 10min » comme si on était à leur disposition alors qu’on paye 99€ de livraison! Ensuite ils finissent par te livrer dans une autre résidence en vociférant sur le client sous prétexte « qu’on n’est pas payé pour monter les étages nous on a pas que ça à faire aurevoir » je précise que j’ai bel et bien payé le supplément dépôt dans la pièce du choix. Je suppose que mon commentaire ne sera qu’un de plus sur les milliers de commentaires négatifs mais j’espère que les détails interpelleront plus d’un! A fuiiiiiiiiiir

Si je pouvais mettre zéro étoile ! Communication horrible, secretaire hautaine, desagreable. Explication : tranche horaire 8h30/18h en semaine seulement (non nous ne travaillons pas nous !) déjà la plage horaire est hallucinante ! Il faut se mettre à l’ordre du jour des créneaux matin et des créneaux apres midi serait bien plus pratique, de plus recevoir un message de la plage horaire le jour même 12h/14h je passe donc un énieme coup de fil en leur disant que j’ai déjà expliquer ma situation et que j’ai la chance d’avoir un conjoint qui est la l’après midi donc éventuellement sans changer de créneaux mais juste faire la dernière livraison à 14h pour nous ! Réponse et si nous faisions sa à tous les clients bah déjà c’est la première et la derniere fois pour moi avec vous et d’autant plus quand nous payons une prestation de 30 euros en plus pour la livraison ! Déplorable aucune humanité ! Juste un énorme merci au livreur qui m’a contacté pour la livraison et qui a bien voulu me déposer mon colis sous l’escalier de la maison ! Un grand merci à lui et bon courage de travailler avec de tel personne ! Mesdames derrière votre téléphone, changer de métier !!!!!!!!!

Mon vendeur a remis sa marchandise à heppner. J avais précisé que la livraison était urgente, mes travaux ayant commencé. Je n ai aucune nouvelle de heppner et il est impossible de les joindre.