Emmanuelle H.
Bonne expérience
Superbe manteau reçu rapidement mais incomplet, il manque la ceinture. Cela fait bientôt deux semaines que j'attends une réponse du SAV. J'étais très contente de l'expérience jusqu'à devoir faire appel au SAV et je me dis que les retours doivent être un parcours du combattant si je n'ai pas de réponse pour un oubli facile à réparer. Cela sera ma seule commande chez eux. Modif 04/03 mes mails étaient apparemment partis vers le mauvais service, problème solutionné par le SAV en 48h
Response from hemi blurrMar 4, 2026
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour, et merci surtout d’avoir mis à jour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu reprendre contact avec vous et résoudre le problème rapidement une fois votre message arrivé au bon service. Nous restons à votre disposition pour que vos prochaines expériences soient simples et sereines du début à la fin. Kind regards, Hemi Blurr



