HelpCrunchReviews of helpcrunch.com

Perfect service, quick response for our questions. Thanks!

We switched to HelpCrunch from Intercom and honestly the difference is big. Onboarding was really easy. The team walked me through everything and explained how each part works, so I never felt like I was guessing. Support is great. I ask a question and get a clear answer from a real person, fast. With Intercom I could barely reach anyone. I also like the AI agents. They handle the repetitive questions so we don't have to, and setting them up was simple. And the price. We get the same functionality for about 3x less than we paid before. We used Intercom before and ran into a lot of hidden fees, and it was hard to get to their support. HelpCrunch fixed both. The pricing makes sense, support is easy to reach, and we didn't lose any functionality. We don't have hard numbers yet because we're new, but the savings are already obvious. If you're looking at Intercom and the price/value is bugging you, HelpCrunch is worth trying.

Switching to HelpCrunch was a big move for us, but honestly, it has worked out really well. The platform is simple, clean and very easy for the team to use, especially for day-to-day live chat operations. We didn’t have to spend a lot of time figuring things out or training people extensively. Another major plus has been the pricing. Compared to other tools we evaluated, HelpCrunch felt far more cost-effective while still covering everything we needed.

Дуже дякуємо фахівцю технічної підтримки Alex за допомогу в налаштуванні необхідних параметрів програми та забезпеченні зручного користування.

Це дійсно ідеальний інструмент для закриття продажів. Потужний функціонал, зручний інтерфейс, маса налаштувань. Хотілось би зазначити що ми скоротили шлях клієнта, він не йде з сайту у соцмережі, а йде в базу знань, знаходить відповіді і залишає замовлення. Дуже суттєва функція. Зараз тестуємо аі асистента, це ще додатково звільнить наш внутрішній ресурс і автоматизує обробку лідів. Таким чином ми не будемо залежити від швидкості та якості відповіді наших менеджерів. Максимальна рекомендація обрати саме helpcrunch для Вашого сайту.

Дуже простий та зручний інтервейс. HelpCrunch допоможе нам швидше та якісніше обробити звернення від клієнтів. Служба підтримки на найвищому рівні допомагає у вирішенні проблем.

Cooperating with this service for a year, without any problems. Good chat.

Very nice service. Loyal to Ukrainians and generally to their own customers. Great online chat capabilities, compared to international competitors the cost is great. There is no protection against well-thought-out spam, although there is a minimum of it in chats. At the same time, during the entire time of use, no lags or problems affecting the operation of chats or bots were noticed. I advise you to use it, especially when they provide discounts )