Heartbeat ConsultingReviews of heartbeat-consulting.com

Super Unternehmen und sehr hilfsbereit!

Tolle Betreuung inkl. Motivation! Das ganze Team ist super, vor Allem Larissa, Nikolei und Stefan W., mit denen ich den meisten Kontakt habe möcht ich positiv hervorheben. Tolle Persönlichkeiten mit immer richtig geiler Energy. Wenn man mal nicht umsetzt wird einem positiv „in den Ar*** getreten“. Bei Fragen & Herausforderungen gibts immer zeitnah Feedback und Lösungen. Summa summarum sehr sehr zufrieden!

Ich habe seit Jahren nach einem partner gesucht, der mir hilft, meine Prozesse etc ordentlich aufzusetzen. Das Problem bisher war, dass die meisten Agenturen ( vor allem im DACH Raum) entweder keinen Plan haben wir richtiges Marketing geht, nur copy-paste strategies ausfahren egal ob es passt oder nicht und nur das schnelle Geld wollen. Heartbeat hatte interessante Anzeigen und ich hab ihnen eine Chance gegeben, zumindest für ein Erstgespräch. Ich arbeite jetzt seit knapp 2 Wochen mit Heartbeat und hier ist mein Review für alles bisher: 1. Salescall/Erstgespräch: Ich habe mit Marco Gerdes gesprochen und ich muss sagen: NULL Verkaufsdruck. Er hat sich wirklich Zeit genommen, genau zu verstehen was ich mache und was ich will und ob mir deren Strategie überhaupt helfen kann. Er hat oft sehr genau nachgefragt ( ich hatte eine done-for-you Lösung gesucht) und hat mir ganz klar gesagt was sie für mich machen und was nicht. Und as klang genau nachdem was ich wollte. Was mich besonders gecatched hat: Ich habe gefragt ob deren Sales/outbound scripts eher für US Raum oder für den DACH Raum tauglich sind. Seine Antwort: "Die Skripten gibt es noch nicht weil wir deine Zielgruppe noch nicht kennen oder was für DICH persönlich funktioniert. Das arbeiten wir gemeinsam aus"- kein copy-paste? Klingt mega. 2. Oboarding: Ich wurde noch am selben Tag geonboarded und, mannoman, wen jemand DIE perfekte Besetzung für einen Client Success Manager ist, dann Larissa Wlodkowski. Ich bin noch NIE so warm und enthusiastisch empfangen worden. Normalerweise bin immer ich das Energiebündel, aber der erste Eindruck den sie mir gegeben hat war: Das Team hat bock. Die wollen mir helfen und freuen sich regelrecht, dass ich da bin. Sie hat mich ebenfalls genau gefragt was ich spezifisch an support brauche und hat mir dann genau die Ressourccen (dazu später mehr) gezeigt, die ich mir anschauen kann, damit ich sofort up to speed bin bevor ich meinen Call mit dem Strategen habe. Und sie hat mir SO VIEL Zeit gespart, denn die wissen was sie tun haben haben echt viel content, in dem man sich verlieren kann wenn man nicht weiß was man braucht. Und ja, sie hat mich da großartig geführt. 3. Strategie: Ich muss zugeben ich bin ein kleiner Elitist was Marketing angeht, da ich mit einigen der besten Marketer im US Raum gearbeitet habe und meistens können DACH marketer nicht mal 10% davon was drüben funktioniert. Aber meine Güte, Stefan Weingarten hat mich positiv überrascht. Ich hab die wunderbare Erfahrung machen dürfen, am anderen Ende einer guten Strategie zu sitzen. Innerhalb von 2 Stunden hatten wir die perfekte Strategie, mein Angebot im DACHraum erfolgreich zu machen, das Salesscript, und ich hab mich damit Pudelwohl gefühlt. Besonders positiv: Stefan hatte einige Ideen für freebie Angebot die ich absolut nicht wollte und er hat die perfekte Alternative gefunden, was mir wiederum gezeigt hat, dass das Team weiß was sie tun und nicht einfach nur eine kopierte Strategie auf jeden ausfährt. Genau wie versprochen, wunderbar. 4. Technik/Fulfilment: Mein größtes Problem war bisher immer einen ordentlich prozess für Kundenaquise zu haben, der skalierbar ist. Ich bin live sehr gut, und die meisten meiner Kunden kommen von Empfehlungen, aber das ist halt nicht vorhersagbar. Und die Tools die man dafür braucht etc geben mir Kopfschmerzen, besonders Zapier & Co. Well- sie haben mir wie man auf bayerisch sagt "Deppeneinfach" gezeigt was ich tun muss ( welche Tools ich kaufen muss, welchen vertrag etc) und wie ich die so herrichte dass das Team die Arbeit für mich machen kann. Das hat komplett reibungslos geklappt. Und heute hatte ich den Call mit Michael-Angelo Lumnitz und der hat mir das alles so einfach erklärt dass ich mich 100% sicher fühle alles zu verwenden. Was superklasse war: Ich hab direkt nach dem Call einen Fehler entdeckt ( zw Zapier hat das gemeldet) und ich hatte keinen Plan was das heißt. Ich hab ihm das gesagt und ein paar Minuten war das gefixt. Betreuung: So wie ich hier schwärme könnte man meinen die bezahlen mich dafür aber da ich selbst Dienstleister bin, weiß ich wie wichtig ist, wenn zufriedene Kunden das auch sagen- schimpfen kann jeder. Deswegen hier wie ich mich als Kunde gefühlt habe, vom ersten Tag bis jetzt: 100% perfekt aufgehoben. Ich hatte in jedem einzelnen Kontakt das Gefühl dass das Team sich Zeit nimmt ( nichts war je gehudelt oder "muss man halt"), ich konnte selbst die dümmsten Fragen stellen und habe immer eine ernste und freundliche Antwort bekommen. Das Team WILL dass ich wegen jedem noch so kleinen Anliegen frage, was andere Agenturen eher ungern haben. Aber hier kann ich richtig loslegen und ich habe das Gefühl die freuen sich dass ich das tue. PLUS: Daily live calls für alle Anliegen und training als bonus- top

Das Team ist super zuverlässig und sehr gut geschult. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Danke Larissa für die bisherige tolle Zusammenarbeit!

Sehr Freundlich mit super Unterstützung durch Nikolai Zeller. Gerade bin ich am Anfang meiner Selbstständigkeit, dabei wurde ich mit einem kostenlosen Zugang unterstützt, für den andere Unternehmen bestimmt 2k und mehr verlangen würden. Gut und verständlich erklärt. Nun arbeite ich an der Umsetzung. Noch einmal vielen Dank für die Unterstützung. Grüße Martin

Habe einen kostenlosen Kurs von denen bekommen, Nikolai ist sehr engagiert und hilft mir jederzeit auch weiter, ohne mich dazu zu drängen Kunde zu werden. Das ist wirklich angenehm und hilft dabei die Kursinhalte erst einmal zu testen, um dann eine fundierte Entscheidung zu treffen. Normalerweise bekommt man nur einen "Kurs" der mehr oder weniger ein Werbefilm ist. Dieses mal ist es allerdings anders: Hier wird tatsächlich ein richtiger Kurs mit tatsächlichen Inhalten weitergegeben. Von daher sehr empfehlenswert, gerade wenn man noch am Anfang steht. Der Kurs ist vor allem für den B2B Bereich geeignet, deswegen muss man das mit diesem Hintergedanken an den Kurs rangehen. Ansonsten: Nikolai bester Mann!

1. Aggressive Kaltakquise per Telefon. 2. Firmensitz in Dubai 3. "Bekannt" aus Forbes Business Council (Gruppe von Mittelständlern 4. Website mit super nervigen Pop-Ups 5. Kein großer Kunde der öffentlich auf der Website verlinkt ist 6. Öffentlich verlinkte Kunden sind selbst nur Marketing Menschen 7. Umsatzversprechen, die keinen Sinn ergeben Irgendwie sehr...unprofessionell Erweiterung: Heartbeat Consulting wollte meine Bewertung löschen lassen. Sie haben angezweifelt dass der Hauptsitz wie beschrieben in Dubai ist und das die Website nervige Pop-Ups hat. Blöd das man das mit einfachen Screenshots der Website belegen kann. Erweiterung 2: Nun versucht Heartbeat Consulting an weitere persönliche Informationen zu mir zu kommen.

Ich bedanke mich bei David Wessel für das informative Gespräch. Ich konnte viel nützliches aus dem Gespräch für mein Business mitnehmen und fühlte mich kompetent aufgehoben. Es bestand zu keiner Zeit der Eindruck, dass hinter dem Gespräch ein Verkaufszwang besteht, sondern vielmehr eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Vorteilen,die beiden Seiten zu gute kommen würden(win/win).