GogunReviews of gogun.co

Ich bestellte div. Artikel bei GoGun unter anderem eine "Luftpumpe" um kleine Drucklufttanks zu füllen (200bar). Bei der Pumpe fehlte aber das Anschlusstück für die Druckluftzylinder. Ich schrieb kurz eine Mail und erhielt prompt eine Antwort das das fehlende Teil nach gesendet wird. Danke noch einmal an dieser Stelle.

This company is a joke. I received an order confirmation for an order I did not place and tried to cancel immediately but was told that it had already shipped. That’s amazing I’ve never heard of something shipping that quick ever! I then contacted someone to help me and they told me they would only refund 70% due to a restocking fee and I would have to pay to ship it back. I looked up the refund policy on the website and it clearly says they will issue full refund for certain circumstances but clearly that’s a lie. If us not placing the order isn’t a good enough circumstance I don’t know what is. On top of all that the person I was dealing with was extremely rude!!! Don’t ever buy from this place cause if something is wrong or it ships wrong you will only have to pay for it in the end!!!!

Ich habe in Holland Probleme beim Umbau auf offen mit den Dichtungen vom Leistungsregler gehabt.Habe wohl bei zu kalten Temperaturen die Dichtungen am Leistunsregler beschädigt.Nach einer E-Mail an Gogun habe ich umgehend 2 neue zugeschickt bekommen.Mit Gogun nur positive Erfahrungen.Von mir daher glatte 5 Sterne. Danke Burghard Warnke

My experience with GoGun so far has been exemplary. From the moment I contacted them, through hours of questions, multiple change requests by me, all the way through to receiving my order: seamless. Maddy at GoGun was kind, pleasant, and thoughtful throughout the process, getting me answers to technical questions within minutes. I would not have had the comfort to enter the world of PCP guns without her patient assistance. The package arrived lightning-quick to boot. I look forward to doing business again. I give GoGun my highest recommendation.

Place an order for two magazines. They were not on backorder on the website. When I asked when will my order will ship...this was the response I got. "These are on backorder. AEA is quite bad about sending us enough of these and there is a long waitlist. If you want I can refund your order and you will lose your spot in line." I will not purchase anything from them again! or you can continue to wait.

Schlechter Kundenservice, endlose Telefonate und Emails nötig um Reklamation klären zu können und Ersatzware zu erhalten, Kunde wird gesagt, er sei nicht in der Lage die Ware richtig zu montieren, man solle doch ein Video davon machen und zusenden. Einmal und nie wieder dort bestellt.

Die Lieferung erfolgte zuverlässig. Ich hatte mir eine Cobra Repetierarmbrust bestellt. Soweit so gut. Die Installationsanleitung war erst auch einfach und alles erschien gut. Beim Spannen der Armbrust funktionierte allerdings die Spannvorrichtung nicht. Heißt, dass der Spannhebel im Magazin falsch montiert war. Ich habe versucht, ihn umzubauen, jedoch konnte ich ihn nicht entfernen. Foto gemacht, Kundenservice kontaktiert, keine Reaktion. Ich habe überlegt, ob ein Schritt in der simplen Montageanleitung fehlt, konnte aber keine Lösung finden. Habe dann versucht, das optische Visier zu installieren. Hier fehlte jede Anleitung. Beim Versuch des Einlegens der Batterie kamen mir plötzlich Schrauben und Federn entgegengesprungen. Letztendlich habe ich das Ding entnervt entsorgt. 500€ für den Ar...h! Bei dem Laden kauf ich nix mehr!

Good comms. Slight shipment delay on order, but kept informed. Came through when told it would. Currently enrout from Florida, ordered about two weeks ago.