Діана К.
Company stole the parcel.
Надзвичайно негативний досвід. 22.09.2025 я оплатла доставку до США. GlobalPost стверджували, що передали відправлення FedEx, але FedEx офіційно відповів, що в їхній системі немає жодного скану цього відправлення. Менеджер (Ганна Уральська) і підтримка довго не відповідали, відповіді приходили з великими затримками та без документів. Керівництво потім повідомило, що вважатиме посилку «втраченою», але не надало жодних накладних, актів передачі, номерів внутрішніх заяв чи відеопідтверджень. Це неприпустимо. Компанія фактично викрала посилку. ------ Extremely negative experience. On 09/22/2025 I paid for shipping to the USA. GlobalPost claimed that they had transferred the shipment to FedEx, but FedEx officially replied that there was no scan of this shipment in their system. The manager (Anna Uralskaya) and support did not respond for a long time, the responses came with long delays and without documents. The management then said that they would consider the parcel "lost", but did not provide any invoices, transfer certificates, internal application numbers or video confirmations. This is unacceptable. The company actually stole the parcel.

