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Bett ist super, aber der Versand und der Kundenservice sind der letzte Schrott. Bei Sofortüberweisung angeblich über eine Woche kein Geldeingang und ewig kein Versand nach 14 Tagen immer noch keine Ware erhalten

Ich bin sehr zufrieden und mein Hund (Zwergspitz) auch. Das Kissen hat eine tolle Qualität, ist flauschig und wirklich angenehm dick. Ich habe ein graues Kissen, Größe S (Wolke 7) bestellt, dafür aber ein braunes Kissen bekommen. Ich habe deshalb den Kundenservice angeschrieben und mitgeteilt, dass ich das Kissen trotz falscher Farbe behalten werde. Der Kundenservice hat nett reagiert und mir dennoch eine Entschädigung angeboten. Daher bekommt Gladiatorzoo von mir trotzdem fünf Sterne!

Habe 2 Wolken in Größe M und XL bestellt. Der Versand war superflott! Die Hundebetten sind fluffig und sehen genau aus wie auf dem Foto. Unsere 3 Katzen haben sie bereits besiedelt und lieben sie.

Wolke 7 Bett kann ich absolut empfehlen. Denke darüber nach noch ein Zweites zu kaufen. Außerdem ist der Versand super schnell.

Wir haben gleich zwei Kuschelbetten bestellt. Sie sind wie beschrieben und haben unsere Erwartung übertroffen. Sooo flauschig! Als die beiden Kuschelbetten ankamen, wurden sie ausgepackt, ausgeschüttel, hingelegt und sofort von unserer Fellnase beschlagnahmt. Er liebt sie. Wirklich ein super tolles Produkt... ich würde auf jeden Fall wieder bei Gladiatorzoo bestellen. Kann es für jeden Vierbeiner wärmstens empfehlen. Wir sind sehr zufrieden, vielen lieben Dank !

Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. Ich kann mich den vorangegangenen negativen Rezensionen nur anschließen. Die Qualität der Ware entsprach keineswegs meinen Vorstellungen. Nach Anfrage über den Verlauf der Rücksendung kam erst gar keine Reaktion. Nach weiteren Emails meinerseits kam die Antwort dass meine Mails im Spam Ordner gelandet sind. Auch noch ok. Ich sollte die Ware dann auf meine Kosten zurück schicken, da die Firma angeblich ihre Pakete noch selbst zur Post bringt. Seltsam dass der Absender ein anderer war. Naja.. auf mein Geld würde ich heute noch warten, wenn ich nicht PayPal zur Klärung eingeschaltet hätte. An alle Besteller die zurücksenden wollen: nicht aufgeben, holt euch euer Geld zurück!!!!

Ich habe zwei Hundebetten "Wolke 7" bei Gladiatorzoo bestellt. Während des Kaufprozesses war der Kundenservice freundlich und zuvorkommend und hat sich umgehend um die Anliegen gekümmert. Als es dann um die Rücksendung ging, weil die Ware für meinen Ansprüchen nicht entsprach, wurde mir auf einmal ein Preisnachlass angeboten, damit ich die Ware nicht zurück sende. Da ich sie aber auch gegen Rabatt nicht haben wollte, habe ich sie am 09.11. schlussendlich zurück geschickt. Auf mehrmaliger Nachfrage (drei insgesamt) hat es bis heute nicht einmal eine Reaktion gegeben. Leider muss ich jetzt über das Käuferschutzprogramm mein Geld zurückfordern. Es kann durchaus sein, dass eine Rückerstattung etwas Zeit in Anspruch nimmt. Aber dass sich ein Unternehmen, welches vorher regelmäßig auf Kontaktanfragen reagiert plötzlich auf Durchzug schaltet, wenn es um Retouren geht - ist für einen Onlinehändler keine vertrauenserweckende Handhabe. Mich schreckt das als Kunde jedenfalls sehr ab, und ich habe regelmäßig Bedarf für meinen Hund.

Wir haben ein Bett für unseren Schäferhund Grace bestellt, Lieferung war mega schnell. Das Bett ist nicht nur optisch sehr schön, sondern auch noch kuschelig & hat eine super tolle Qualität. Es war auch bei uns sehr klein verpackt. Nach dem auspacken allerdings hat es seine eigentliche Größe und Volumen gezeigt. Ich habe das Kissen bislang schon 2 mal in der Waschmaschine gewaschen und sogar im Trockner bei geringer Hitze getrocknet. Es ist auch direkt danach wieder fluffig und kuschelig. Wir selbst und auch einige in unserem Freundeskreis, sind begeistert von dem Produkt, unser Hunde erst recht. Ich kann das Kuschelbett nur wärmstens jedem weiterempfehlen!