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Hatte Halsband bestellt. Keine Nachricht über Lieferung erhalten. Nachgefragt.....keine Antwort! Paypal eingeschaltet.....auch keine Antwort bekommen. Dann kommt auf einmal ein Päckchen aus China.....das Halsband. Kundenkontakt kennt dieser Verkäufer nicht. Shop nicht zu empfehlen. Halsband ist bezahlt und jetzt geliefert.

Leider bis heute immer noch keine Rückzahlung erhalten. Bitte bestellen Sie bei dem Unternehmen nichts!

Ich habe am 07.06. Ein Hundebett Wolke bestellt. Habe dieses sofort per Paypal bezahlt. Angeblich sei es auch schon im Versand, leider habe ich dazu nie eine Trackingnummer bekommen. Auf mehrfache Nachfrage bei der Supportemail, keinerlei Antwort. Die Handynummer der Geschäftsführerin ist komischerweise immer sofort auf Mailbox gestellt. Wir haben heute den 18.06. Ware habe ich bisher nicht erhalten, auch keinerlei Kontakt zum Shop bekommen. Ich habe heute den Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Mal sehen, ob ich wenigstens mein Geld zurück bekomme.

Elbette, işte metninizin Almanca çevirisi: Am 23. Mai habe ich mit der Expressversandoption ein Halsband für meinen Hund gekauft. Einige Tage später, als keine Versandinformationen kamen, habe ich über das Formular auf der Website des Verkäufers eine Nachricht an den Verkäufer geschrieben. Es sind inzwischen etwa 3 Wochen vergangen, aber das Produkt wurde mir nicht zugeschickt. Telefonisch ist niemand zu erreichen, und auf E-Mails wird nicht geantwortet. Das ist schlichtweg Diebstahl! Ich fordere, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden.

Anfang April 24 habe ich bei Gladiatorzoo ein Hundebett bestellt, Lieferzeit laut denen 1-3 Tage. Am Tag nach der Bestellung bin ich zufällig auf die Bewertungen gestoßen und habe die Bestellung sofort widerrufen. Ich bekam keine Antwort auf meine Mail, stattdessen schickte man mir am 17.04. das Hundebett zu. Am gleichen Tag bin ich zu DHL und habe das Paket auf meine Kosten zurück geschickt. 3 Tage später habe ich in der Sendungsverfolgung gesehen das das Paket eingegangen ist. In den folgenden Wochen wartete ich auf meine Gutschrift. Nichts kam. Auf meine Emails wurde genauso wenig reagiert wie auf meine Anrufe. Ich habe bei Klarna ein Problem melden eingegeben, mehrere Male habe ich mit denen gechattet und auch Mitarbeiter vom Kundendienst ( angeblich) haben mit mir gechattet. Das alles zog sich hin bis am 5.6.24 da teilte mir Klarna mit ich solle die Daten meiner Emails mitteilen damit sie sich weiter darum kümmern könnten. Geschrieben hat mir ein Denis. Zwei Tage später, am 07.06. habe ich denen alle Mails mit Datum geschrieben und mitgeteilt wann die Retoure versendet wurde und die Sendungsnummer. Zwei Stunden später kam eine Email von einem anderen Mann von Klarna das ich Angaben machen muss zu Emails, Rücksendungen usw. ich habe ihm geschrieben das alles bereits vorliegt. 1 Minute später kam eine Mail von Klarna, wieder ein anderer Name, das sie mir mitteilen müssen das sie sich leider gegen mich entscheiden mussten da die Argumente von Gladiazoo glaubwürdiger waren. Die pausierte Zahlung haben die sofort aufgehoben und als Vermerk geschrieben ich hätte die angeforderten Daten und Mails nicht geschickt. Ich bin so wütend und enttäuscht, ich soll nun ein Bettchen bezahlen für fast 76 Euro das ich gar nicht habe. Das Geld ist für mich kein Pipifax. Sie gaben mir noch den Tip mich selbst an Gladiatorzoo zu wenden vielleicht würden wir ja eine Lösung finden. Welche Ironie ist das denn? Die melden sich doch gar nicht. Na ja, es ist halt ein Geschäftspartner von Klarna und deshalb mehr wert als die Ehrlichkeit von mir. So ist das wohl heute, leider. Ich würde weder Klarna noch Gladiatorzoo je weiter empfehlen

Warte auf meine Bestellung seit 3 Wochen mit Paypal bezahlt. Die haben sich 1x gewundert in der Mail dass ich meine Ware noch nicht erhalten habe und wollte die Sendungsnummer raussuchen und sich melden!!! Nichts passiert weiter, von Anfang an ist nie einer ans Telefon gegangen, sind nicht erreichbar... Es kotzt mich an. Wahrscheinlich kann ich das Halsband vergessen... Update: 20.06.24 es tut sich nichts, keine Ware, Keiner erreichbar telefonisch, automatische Mail Beantwortungen, selbst über Paypal keine Antwort... Geld weg :/

Man sollte vorher die Bewertungen lesen, bevor man auf die Nase fällt. Nein, ich bin kein Shop, der negativ bewertet, sondern ein äußerst schlecht behandelter Kunde. Wolke7 kam aus China, total nach Chemie riechend und nicht so, wie in der Beschreibung stehend. Die Rücksendung zur angegebenen Adresse erfolgte umgehend und wurde auch angeliefert (Nachweis an den Shop gemailt) Seit dem warte ich auf mein Geld. Trotz Mails kommt keine Reaktion. Ich werde mich umgehend an PayPal wenden. Finger weg von diesem Shop !!!

Angaben zu Größen auf der Webseite entsprechen nicht den tatsächlichen Größen. Ware wurde im November 2023 zurückgesendet, bis heute fehlt die Bestätigung von Gladiatorzoo, dass die Ware zurückerhalten wurde. Laut Sendungsverfolgung ist die Ware kurzer Zeit später bei Gladiatorzoo eingegangen. Keine Reaktionen auf Anrufe oder Mails. Fraglich ist, ob es das Unternehmen wirklich gibt.