Kirill
Бардак и обман
Забронировал авто на 3 месяца, оплатил первый месяц + сервисный сбор. Приезжаю - авто на месте, но про мою оплату никто ничего не знает, и принимают только наличные. 50 минут с этим "сервисом" выясняли, как так, пока мне не надоело ждать ответа. Пришлось ещё раз оплачивать первый месяц наличными, а этот "сервис" теперь возвращает не всю сумму за месяц, утверждая, что есть ещё 15% комиссии за бронирование. В квитанциях и на сайте про комиссию ни слова, в пользовательском соглашении вообще понятия комиссии нет. Жулики. Сам сервис очень сырой, куча косяков, приложение бесполезное, даже не посмотреть квитанцию об оплате бронирования.
Response from GetRentacar.comApr 17, 2023
We're sorry to hear that you had a negative experience with our service. We take all feedback seriously and strive to continually improve our service. Please provide us with more specific details about the issues you have encountered, so we can investigate and address them on [email protected]. We would also appreciate it if you could share any suggestions on how we can improve our application and booking process to better meet your needs. Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We hope to have the opportunity to better serve you in the future!




