Genius is an American digital media company. Originally launched as Rap Genius with a focus on hip-hop music, the company attracted the attention and support of celebrities, and venture capital enabling further growth.
Genius (genius.com) has 673 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.1 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing673 approved reviews, newest moderated first
Roman S.
Durch die Cerafit Pfannen die wir Genius gekauft hatten wurde das Ceranfeld beschädigt. Anbei die unverschämte lAntwort von Genius TV. Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre Nachricht. Am besten melden Sie den Fall Ihrer Versicherung. Diese kann sich dann gerne mit der Rechtsabteilung unserer Firma auseinandersetzen um eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Genius Kundenserviceteam
Ursula M.
Nie wieder. Invictus One nach 2 Monaten defekt, leider keine Chance jemanden zu erreichen, für mit absolut unseriös!
Claus R.
Leider keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen. weder per Mail, telefonisch oder Fax. das kann keine seriöse Firma sein.
Joerg K.
Es gibt leider keine Minus Bewertung. Also im Moment bekommt ihr einen Minus Minus Triple Minus Bewertung! Eine Bestellung vom 01.05.2021 ist bis heute nicht ausgeführt. Eine Kontaktanfrage habt ihr mit einer Standard-Beschwichtigungsmail mit Corona-Ausrede abgespeist. Das ist Kundenservice als absolutes Negativbeispiel. Ich werde wohl stornieren müssen und bei der Amazone bestellen.
Harald W.
Nach der Beschreibung falsches Produkt bestellt. Wahrscheinlich mein Fehler. Wunsch nach Umtausch sabotiert. Telefonisch und per Firmenchat nicht erreichbar. email anfragen so lange hingehalten bis auch 14-Tage Rückgaberecht verstrichen. Ganz schlechter Service
Ute K.
Wäre unvollständig erhalten.3 Anrufe mit 30 min in Warteschleife. 4 Mails geschickt. 1 Brief geschickt. Keine Anwort. Stattdessen 1 Mahnung erhalten . Sowas muss ich mir nicht geben . Wenn mich in den nächsten 14 Tagen mein fehlendes Teil nicht erhalte, geht die Sache zum Anwalt.
Nicolle G.
Unseriöses Unternehmen. Rückgabe ist komplett erfolgt, Mahnungen kommen trotzdem in's Haus. Leider haben wir viel Geld für mangelhafte eazzzy topper bezahlen müssen, obwohl sie zurückgegeben wurden. Diese Plattform ist äußerst kriminell. Nie wieder.
J. K.
Absolutes Desaster! Nie wieder Bestellung bei Genius!!! Ware am 03.03.2021 telefonisch bestellt. Geliefert nach ca. 6 Wochen!!! Heute bekam ich trotz ordnungsgemäßer Retoure eine angeblich letzte Mahnung einer Geldeintreiberfirma (Payolution GmbH) mit zusätzlichen 23 Euro Gebühr! Genius sollte man aus dem Fersehen verbannen, sorry!!! Betrug vom Anfang bis Ende!
