Genius is an American digital media company. Originally launched as Rap Genius with a focus on hip-hop music, the company attracted the attention and support of celebrities, and venture capital enabling further growth.
Genius (genius.com) has 673 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.1 out of 5.
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Doris R.
Hatte schon aus Vorsicht über Amazon nur einen Topf mit Einsatz für Nudeln und etc. bestellt. Der Topf entpuppte sich nach geraumer Zeit als rostender Schrott. Es hätte einen Austausch mit eigenen Rücksendekosten gegeben, aber ich wollte diesen Schrott nicht noch einmal haben. Lest die AGB!s von Genius bevor ihr bestellt! Service sehr unfreundlich!
Chris E.
The site is total garbage run by uninformed losers with nothing else to do but police those who are more informed but won't devote as much time.
Peter H.
Ganz mieser Kundenservice und sehr kundenunfreundlich. Zitat aus Artikelbeschreibung: "Das orthopädische, waschbare Kopfkissen ist antiallergisch, atmungsaktiv & feuchtigkeitstransportierend für Allergiker und Kinder " da das Kissen stark nach Chemie roch habe ich es am 2. tag gewaschen und es war auch am 2. Tag kaputt. Antwort vom Support--es sein Mein Fehler--ich dürfte das Kissen nicht waschen sondern NUR den Bezug !!?? Die beschreibung sagt was anderes und ich bin richtig sauer und enttäuscht. ich kaufe Nie Wieder bei Genius
Karin H.
Hatte schon da bestellt wollte jetzt wieder bestellen und es geht nur noch per nachnahme. Bei diese Shop werde ich nicht mehr bestellen
Lika
Ich habe dir Cara Mia BHs gekauft. Ich bin nicht zufrieden Ih habe eine große Brust und die Spitzen rutschen unter die Brust. Am Telefon wurde gesagt ich kann die BH s kostenfrei zurücksenden. Jetzt soll ich selber dafür bezahlen, WEIL ICH NICHT ZUFRIEDEN MIT DEM ARTIKEL BIN. WENN DIE ARTIKEL KAPUTT WÄREN WÜRDE ICH DAS PORTO BEZAHLT BEKOMMEN. SAUEREI !!!!!!!! ÜBERLEGT EUCH OB IHR DA BESTELLT.
Cornelia S.
Wäre bestellt passte leider nicht. Musste für den rűckversand 14.50 bezahlen aus meiner eigenen Tasche 😡😡😡😡😡Wenn es in Österreich eine Adresse geben würde für den rűckversand wäre es kundenorientiert da ein Paket innerhalb Österreich natürlich günstiger ist Vorauskasse auch noch 😡
Ralf
Habe einen Invictus One 2.0 gekauft. Akku lädt nicht auf. Da der Akku geladen war dachte ich es wäre alles in Ordnung und habe den Karton entsorgt. Mein Fehler. Der Kundenservice ist das letzte. Per Mail wird man immer wieder aufgefordert eine Mail mit Foto zuschicken. Ich werde dort nie wieder etwas kaufen. Am Telefon gibt es stumpfe Antworten schicken sie eine Mail. Nie wieder!
Beate L.
Wie viele Klagen werden eigentlich gegen Genius geführt. Auch wenn man die Ware nicht erhält ( die jetzt auch noch als ausverkauft gilt ) bekommt man sein Geld nicht zurück. Ware zu verkaufen, die es nicht gibt, ist, in meinen Augen, zumindest arglistige Täuschung, wenn nicht schlimmeres. Sind diesem "Unternehmen" tatsächlich auch Anzeigen bei der Polizei egal. Als ich gestern beim Kundenservice angerufen habe und damit gedroht habe hat die nette Dame am anderen Ende der Leitung einfach aufgelegt. Finger weg von Genius
