Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Après plus de quinze ans chez eux, j'ai été déçu du dernier résultat donc j'ai changé.

Tarif très élevé et ne propose pas le 100% santé alors que la loi dit que cet a l’opticien de le proposer.

1)Je fais un examen pour refaire des lunettes. 2)Je prends un RDV un mois plus tard pour choisir les montures. 3) Dossier perdu et perte de temps ! DES GROS NULS

Surtout ne vous fiez pas à leurs examens de vues, je ne sais même pas si ils sont habilités pour le faire, 2 paires de lunettes pour rien. La première fois, les verres étaient mals centrés et la deuxième, je ne vois rien du tout avec, une vraie perte de temps et d'argent, je suis vraiment déçue et dégoûtée...

Deux paires commandées, une erreur de couleur sur lunette solaire plus erreur de saisie de la correction ...la totalité du règlement effectué , après un mois et demi toujours pas reçu la totalité de la cde. Demande d'annulation et remboursement. Refus de remboursement de la responsable alors que dans leur charte il est stipulé un retour gratuit jusqu'à 30 jours après l'achat.. Encore une pub mensongère..

Cliente depuis des années chez générale d'optique je n'ai rien contre mon magasin où je vais seulement ils m'ont fait souscrire à l'abonnement lentille chez eux et dernièrement il y a eu de gros soucis de facturation et je n'ai jamais pu obtenir ma dernière facture afin de me faire rembourser par ma mutuelle. Malgré appels mails et déplacements en boutique personne n'a rien pu faire, pour une simple facture... J'ai donc du faire l'impasse sur plus de 150€. De ce fait je me suis désabonné et je n'y retournerais plus

Magasin de la Defense : passez votre chemin, c'est un conseil. Ne connaissent pas leur métier (pas de mesure, pas d'essai lors de la remise des lunettes, ....) j'en passe... incroyable

Paire de lunettes dont la monture s’oxyde laissant des traces vertes sur le visage ! un an et demi avec une utilisation plutôt restreinte car je porte des lentilles aussi … et bien c’est de ma faute sûrement un problème de transpiration !!! ils me changent la monture pour remettre la même pas d’excuses aucun autre cas signalé. Vraiment déçue du comportement de la vendeuse à la limite de l’amabilité. Magasin d’Yquelon