Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Général optique beaulieu la Rochelle Deux personnes dans ce magasin sont Désagréables, elles mettent en doute votre ressenti, j ai beaucoup de mal avec mes lunettes et je n ai pas osé dire que mes lunettes de soleil n étaient pas adaptées à ma vue. J ai décidé d aller voir ailleurs !!!! ¡

Bonjour Pour la première fois, je rencontre les problèmes avec les lunettes pour presbyte ( vue courbée en profondeur ) J'ai été d'abord à la Belle Epine ( 94 ) puis à Paris République pour refaire les lunettes mais les images courbées sont encore visibles Je ne sais pourquoi .. bref il me semble que le fabricant de verres est en cause .. c'était le 3eme ( les 2 premières ont été impeccables ) Je suis déçu Vous êtes prévenus ! je vous conseille de voir une autre enseigne ( moi le précédent c'était Duroc ) Le prochain achat sans ordonnance ce sera chez les Lunettes pas chéres dans le quartier Etienne Marcel/ Les Halles )

cliente depuis de nombreuses années de Générale d'optique,aujourd'hui,je vais munie d'une ordonnance dans le magasin,une jeune femme s'approche et me dis "j'ai d'abord la petite peste et après je m'occupe de vous!!!! La petite peste dont elle parle est une petite fille de 4/5 ans qui venait de dessiner sur la table réservée aux enfants! Le téléphone sonne et cette personne part à l'arrière de l'office, et aprés 1/4 d'heure d'attente, la maman et la petite fille sont parties et lorsque nous lui disons que nous attendons toujours,elle nous fait signe qu'elle téléphone!! Comportement inacceptable conduite inadmissible , propos diffamatoires envers une enfant, cette employée n'a rien à faire dans un magasin quel qu'il soit.(Magasin de galerie marchande de Auchan Marsac sur l'ile 24000

j ai acheté des lunettes 1341 quai mas d'hours a ales . la monture est de travers ce qui occasionne un mauvais confort ,de plus ce sont des voleurs ils ne m'ont pas donné de facture , je n'ai pas fait attention . quand j'ai reçu le justificatif de ce que ma mutuelle leurs avait remboursé , le total restant a ma charge était de 105,90 euro eux mon fait payé 171,90 euro j' ai donc payé 66 euro en plus .

NUL DEJA LE GAS Y TAPE sur lordinateur je vois ce qu il tappe ereur euer plusieurs fois donc deja j avais un gros doute de ces capacite puis il scanne une paire mais apres essay ca na va ps du coup je choisi une autre et fait les test avec celle ci et il oubli de la scanner du coup j ai recuperrer mes lunette avec la mauvaise monture bon il me font le changement du coup encore une semaine d attente et la je recuperre la bonne monture et comme j avais tous rendu je demande d avoir la mem boite a la place de la maron qu il me donne et surprise ca la gener mais apres y m en donne une c etait soit disant la derniere elle a une petit tonche rien de grave et du coup je demande aussi le liquide de nettoyage que j avais aussi rendu et la il me dit vous n aurize pas du le rendre come si cetait moi qui devait savoir ca alors que sa collegue atout recuperer sans me dire et voila le pire qu il me dit ca compensera votre attente alors que j ai perdu une semaine et j ai juste recuperrer ce que j avais rendu j y suis allez car un proche y vat je regrette vraiement et doute mem de la qualiter des verre est CE LES BON ? conseil allez ailleur c est mieux et je regrette de ne pas m ettre infotrmer avant sur les avis de general d optique

problème avec mes lunettes,au bout d'un an les verres sont rayes,la première fois on me dit que c'est un défaut de traitement anti reflet,au bout d'un an même problème mais cette fois pas de changement,on me dit que c'est moi qui les pose sur les verres .je fais expertiser mes verres (coût 80 euros) général d'optique ne veut rien savoir c'est toujours de ma faute,je prend contact avec HOYA le fabricant des verres qui après les avoir vus dit que c'est un défaut de traitement mais que je dois passer par ce magasin pour un échange hors ce magasin me dit de déposer mes verres pour de nouveau faire une expertise et que je dois attendre 4 a 5 semaines,je déplore le manque de professionnalisme de la responsable de ce magasin qui devant l’évidence reste sur sa position,et qui fourni des bons de livraisons inexacts (une plainte a été déposée)je déconseille vivement ce magasin j'étais un fidèle client depuis plus de 20 ans quant tout va bien pas de problème mais un petits incident et plus personne a moins de payer....magasin a fuir absolument

Verres qui déforment la vision donc inutilisables. Aucune solution proposée = perte de temps et d'argent. A éviter !

client dans l' enseigne depuis plus de 10 ans dont 8 ans dans le magasin de langon 33210.l' année derniere je suis passer d'une correction de loin a des progressifs apres visite chez l'ophtalmo le 7 novembre 2018 il m'a annoncer que ma vue de prés avez baisser car sur le verre gauche il n'avait pas de correction de prés (donc nouvelle prescription)le lendemain je me deplace au magasin habituel je tombe sur le vendeur que j ai eu en 2017 je lui expose le fait ,il prends mes lunettes qui viennent de ce magasin les controles " l'ophtalmo devait avoir une panne sur l'appareil" car tout est conforme.donc ayant confiance en ce vendeur je passe une commande pour une nouvelle paire qui apres deduction de cheque ce , il reste a ma charge 185euro .comme je suis quelqu'un qui aime bien savoir si mon nouveau ophtalmo est sérieux je decide de faire controler mes lunettes chez un autre opticien verdicte sur le verre g aucune correction de pres de plus un verre bleu et un verre de couleur verte dans le doute je vais voir un autre opticien qui ce trouve a 50m de generale optique même verdicte je retourne donc voir ce vendeur je lui expose le problémé "oui je ne comprends pas je n'ai pas regarder la correction de prés hier soir" or il se moque de moi il le savais bien qu'il a fait une erreur car il n'a pas denier verifier . il me propose 70euro de ma nouvelle monture et m'offres 2 nouveaux verres a ma nouvelle vue sur mon ancienne paire moralité un menteur qui essaye de dissimuler son erreur qui ma abimer ma vue je dois debourser de l argent en plus pour une autre paire a cause de ce vendeur (impossible de contacter le sav ) numero de dossier 813-42099