Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Magasin de la galerie Leclerc, route de Pornic à Rezé ( Loire Atlantique ) Accueil irréprochable. Ils se sont occupés du dossier pour la mutuelle. Je porte des lunettes depuis 55 ans et suis très myope. J'ai donc besoin de verres ultra fins et de bonne qualité car je porte mes lunettes en permanence.On ne m'a pas informé qu'ils vendaient des verres de la marque Hoya. Mon ancien ophtalmo me prescrivait toujours un modèle spécial d'Essilor..Je porte des verres progressifs et pourtant je suis obligé de baisser mes lunettes pour voir de près. Malgré de nombreuses visites pour la faire resserrer, la monture glisse en permanence. J'ai déjà cassé un verre, pour la première fois de ma vie. Heureusement j'étais assuré.

j ai eu des lunettes de vue qui m ont donné des mots de téte,je suis retourné voir mon ophtalmo,l opticien s etait trompé!

Très déçu de la politique : 1) je me déplace pour prendre RDV avec un technicien, 2) on me donne un RDV ,confirme par E-mail avec conseil de ,Si j'ai un contretemps de Prévenir ......3) je suis au RDV arrivant 5 minutes Avant, et que vois-je le technicien est avec une cliente.......J attends une demi heure ......Question de qui se f.....donc ....Moi je dois prévenir , mais j'ai pas été prévenu..............

Lunettes à verres progressifs, recommencez 3 fois, et ça ne va toujours pas fuyez n allez pas chez eux, des incompétents gentils mais nuls

Lunettes achetées en décembre 2018. Il manque une vis au bout de 3 mois d utilisation. Au magasin de Cergy "3fontaines", une vendeuse m informe qu elles ne sont pas garanties ! Et me propose de racheter une monture à -50% . C est scandaleux, autant racheter une paire chez le concurrent. Opticien conseils de st germain en laye m'a remplacé gratuitement la vis, avec sourire et professionnalisme.Generale optique : vous avez perdu 3 clients de la même famille. A bon entendeur ....

Lunettes avec verres progressifs insupportables chute dans les escaliers.... ce sont mes 4 èmes paires chez d autres enseignes c est la.première fois que ça arrive je les portent depuis 2semaines je vais ressortir les anciennes lunettes et attendre 2ans et aller ailleurs.300€ mis a la poubelle de reste a charge sans compter la mutuelle et la sécurité sociale c est honteux

Je viens de retirer mes lunettes de presbyte chez le magasin d'Angers, rue de Grand Launay. Deux surprises désagréables : aucune profondeur de champ, malgré l'ordonnance (réponse : verres conformes à l'ordonnance!) et il faut envoyer soi même ses papiers à la sécurité sociale car le magasin n'est pas équipé pour lire la carte!! JL Travers

Produit nul acceuil nul lunettes mauvaise qualité ds et Avec ma nouvelle paire de lunettes je vois moins bien que l'ancienne paire? Anti reflet nul je suis obligée de nettoyer les verres assez souvent dans la journée anti reflet payant malgre une bonne mutuelle les lunettes ne sont pas éntierement remboursées et a Alain afflelou je n'ai rien a payé