Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Général optique de sainte Suzanne la Réunion Le directeur adjoint une catastrophe, froid comme une porte de prison, non commerçant surtout après plusieurs erreurs de leurs parts. Général optique c'est terminé, vous perdez 4 clients

Bonjour à tous, Général d'Optique une vraie entourloupe, j'ai fait refaire des lunettes, quand j'ai demandé une deuxième paire de vision de prés pour mon épouse et moi la vendeuse m'a encaissé les deux paires soit 2x25 €, quand je suis retourner chercher ma deuxième paire à 25 €, la vendeuse m'a refait payer 25 € en prétendant que je ne l'avais pas payé, après discutions et n'ayant pas le temps j'ai repayé la paire de lunette, 10 jours plus tard j'ai été chercher ma paire de lunette de vue de loin la monture était fournit par moi vu que ce sont des Blanco, donc que remplacement des verres, étrangement Général d'Optique a facturé le maximum que ma mutuelle rembourse avec fourniture de monture alors que seulement les verres ont été fournis, au bout de deux mois ma père de vision de prés à casser à une soudure et quand on regarde de prés on s'aperçoit que c'est une soudure dite froide en terme de soudure(je suis soudeur donc je connais bien) je me suis rendu à général d'optique et oh surprise on me dit pour remplacer la monture il vous faudra payer 20 €, étrangement pas moyen de contacter le siège de cette société, la personne rencontré m'a textuellement dit quand je lui ai dit que je contacterai le siège "on s'en moque nous sommes des franchisés" en discutant avec des gens beaucoup disent avoir rencontré des problèmes avec Général d'Optique d'Alès Gard, enseigne à fuir.

Bonjour,Septembre 2023 Générale d'optique de la galerie marchande de Buchelay 78 Rien à comprendre. J'y suis allée avec ma maman de 90 ans, la personne lui demande de choisir une monture et après d'aller s'asseoir en attendant qu'elle finisse avec un autre client. 1/2 d'attente pour s'entendre dire "vous n'avez pas pris rendez-vous ?" Et vraiment pas aimable. Nous sommes donc réparties sans lunettes et pas prêtes d'y remettre les pieds

Des lunettes avec une jolie monture certes . Mais même après les avoir fait refaire , je n'ai jamais pu les supporter. J'ai l'impression de me trouver dans un bocal rond pour poisson rouge tant ma vision est déformée. La page d'un livre normalement rectangle devient carrément une équerre !! 10 minutes de port et c'est la nausée assurée . Au cinéma , l'écran est totalement déformé . Promis , je ne prends pas de LSD !! Lunettes dangereuses pour la conduite ou travail de précision . Elles sont dans un tiroir et y resteront .

directrice adjointe arrogante qui prends les gens de haut et qui emploie des mots vulgaires , magasin a éviter!!!!

J' ai acheté 2 paires de lunettes fin 2022. Une pour voir de près et une autre progressif. Général d'optique à inversé les deux lorqu elle m ont été remises. En plus mauvaise qualité déjà cassé ou dévisé apres moins de 2 mois d'utilisation. Et au bout de 6 ou 7 mois il me reclame de l'argent qui ne leur aurait pas été remboursé. La facture n'est même pas à mon nom!!! Incroyable! Tres mauvaise expérience.

incapable de réparer une monture de lunette préfère vendre si vous avez une très bonne mutuelle fuir ce magasin

La monture de mes lunettes s'est cassé sans signe avant coureur.Etant chez mes enfants dans le Mercantour j'ai aussitôt téléphoné à G.O de Nice (galerie marchande de Carrefour) qui m'a demandé de passer dans leur magasin,ce que j'ai fait. La monture identique à la mienne n'étant pas disponible on m'a proposé une monture différente ce qui ne me posait aucun problème. Pour cela il fallait effectuer un léger meulage des verres.(chacun son métier...).A la réception de mes lunettes on me dit que les verres étaient bien rayés (effectivement le verre droit à reçu des coups de meulage qui n'existaient pas auparavent. .) ,mais le plus embêtant est que ma vue est depuis complètement modifié et est très mauvaise et m'entraine des nausées.J'ai un grand doute sur la compétence de ces gens qui m'ont certifiés n'avoir meule que les côtés des verres n'entraînant pas de modification de la vue. N'ayant jamais eu de soucis avec G.O de Challans en Vendée je suis très déçu, et pense ne plus remettre les pieds dans votre enseigne entraînant dans la foulée ma femme. SUITE!! Je suis retourné chez un opticien compétent (Challans en Vendée ) et là quelle surprise : mes verres étaient inversés..... Quelle Incompétence ! Conclusion : evitez d'aller chez G.O de Nice (galerie Carrefour) vous risquez d'en perdre la vue....