Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

il y a un an j'ai acheté une paire de lunettes équipé d'un filtre correcteur sur un verre (je suis multi handicapé) au magasin d'Etampes centre commercial bois bourdon le filtre correcteur c'est avéré défectueux j'ai donc demandé sous garanti le remplacement j'ai appris a cette occasion que le filtre qu'il mon vendu n'était pas garanti les lunettes oui le filtre non j'ai essayé de faire valoir mes droits à la garanti mais devant l'agressivité de l'équipe du magasin je suis reparti sans avoir eu gain de cause bilan de l'opération le magasin a perdu 2 clients mon épouse et moi même tous cela pour une somme de 11 euros

Fuyez....la vendeuse qui est antillaise (cindy) veut que du chiffre quitte à vs mette à decouvert en vous proposant toutes les options pour vous facturez un max sur une paire de lunettes en vous proposant même un paiement en plusieurs fois...elle l à fait avec ma mère et pas mal de personnes âgées qui n y comprennent rien...une vrai pourriture En allant ds d autre opticien ont c est rendus compte de l arnaque....écœurant Et je précise je ne suis pas raciste je suis moi même noire...

Lunettes progressives avec le cent pour cent santé a fuir.Plus bas de gammme en verres ça n existe que chez eux et les montures idem.Les verres tombent sans arrêt et les montures se casse à force de remettre les verres.Je l ai signalé au magasin de la couronne mais comme cela fera 2 ans en Novembre on nous a prit un peu de haut.En attendant deux paires de lunettes à mettre à la poubelle.

Bravo Générale Optique Saint André de Cubzac. A fuir! Mauvais travail, mauvais service. Ils ont raté mes lunettes et j'ai dû réadapter mes anciens verres sur des montures qu'ils m'ont vendues pour 30 euros, de qualité médiocre. Elles n'ont tenu que quelques mois. Je dois attendre encore un an avant de pouvoir refaire mes lunettes. Ci-joint les photos de la section des charnières, à peine 1 mm². Pas de garantie, le vendeur affirme que ce n'est pas dû à un usage normal. J'utilise mes lunettes comme tout le monde. Il a tenté de me revendre les mêmes montures au même prix, et ensuite me proposer 50% devant mon insatisfaction. Mauvaise foi de sa part. Ils vendent du matériel chinois de qualité médiocre digne de Wish ou Aliexpress à un prix exorbitant. Mes lunettes de soleil à 10€ ont des charnières plus costauds. Je ne mettrais plus les pieds dans cette enseigne d'incompétents.

Magasin triste. Accueil et prestation très désagréable. On ne vous présente pas les promotions. Il paraît que c'est la politique de la maison. On ne veux pas appliquer la réduction affichée sur mon portable. Il faut venir avec l'impression papier. Perte d'un verre sauf bout de 2 ou 3mois. Armature décollée à 9 mois. Pas sous garantie fabriquant. Il fallait en prendre une lors de l'achat !!!!!! Ou alors c'est payant. Je suis allé chez Affelou c'est Gratuit. Merci Générale d'optique et Adieu !

Général d optique a Fayet, ce sont de vrais c... A fuir !!!! Nous y sommes allés avec mon fils ils nous ont fait s asseoir, 10 personnes sont entrés après nous et ils sont tous passés avant !!! Nous sommes donc partis la vendeuse ne s est même pas excusé et a juste dit a votre service , pas professionnel du tout.

Au secours..... Accueil Nul, vendeuse incompétente et impolie. "Directeur magasin de Tinqueux (51)" Il est du même acabit. Surfacturation "on va vous expliquer que vous avez tort" Autrement dit :vous êtes un imbécile Après avoir écrit à une boîte aux lettres au siège en guise de SAV. Revenez, nous nous sommes trompés. Facture et devis incompréhensible évoluant au gré de leurs errements. A fuir, absolument, vive la concurrence

La generale d optique Bagnolet, déplorable. Après avoir fait une erreur sur ma prise en charge de mutuelle, au lieu d'assumer leur erreur et la réparer j'ai été menacé au téléphone après qu'ils m'aient raccroché au nez. Personnel incompétent et aucune notion du service client