Garden of LifeReviews of gardenoflife.com

Horrendous customer service and seemingly dodgy offers. Always sending me discount codes that never work, get rejected or expired before the offer was even sent. Customer service pretend to be interested, ask for a lot of useless information and information they could should already have and then stop responding. It’s a real shame as their products are high quality but I just can’t waste my time and energy dealing with them, their bad service and unscrupulous discount codes!

We zijn al jaren vaste klant en plaatsen regelmatig bestellingen. Nu kreeg je bij een bepaald bedrag een kado van 13,99 vitamine B12. Dat kado kon niet geleverd worden was niet beschikbaar. Een paar weken gewacht en toen kregen we de melding dat het ook niet meer geleverd zou worden. Dat kan gebeuren natuurlijk. Nu vraag ik voor dat bedrag een voucher maar krijg als antwoordt dat ik tevreden moet zijn met een voucher van vijf euro. Dat was niet de waarde van het kado. En aangezien het bij ons echt alleen om een principe kwestie gaat zijn wij het daar niet mee eens. Maar wat doet garden of life om de klant tegemoet te komen NIETS helemaal niets. Dus heb ik gezegd dat ze dan maar ons account moeten verwijderen. Het is heel vreemd dat Gardenof life een klant laat vallen voor nog geen 9 euro iets klopt daar niet. Er kunnen twee dingen spelen of ze zitten aan lager wal of ze zijn zo arrogant ! En ook in het verleden klopte de berekening vaak niet als er aan aanbiedingen waren zoals 30 procent korting. En als je daar dan een opmerking over maakte kreeg je een of ander smoes te horen.En een persoonlijke benadering bij een probleem krijg je ook niet bij want je krijgt steeds antwoordt van verschillende mensen op een vraag / mail heb ik al vier verschillende mensen zien antwoorden.is gewoon een callcenter.ze doen absoluut niet aan klantenbinding ze laten je vallen als een baksteen voor een zielige 8 /9 euro.

I have used Garden of life for years and I never had an issue until recently. I have ordered zinc on their website on December 1, 2024, and today is January 10, 2025 and I still have not received my order. Their customer service is terrible. I wrote to them on numerous occasions regarding my order. They have advised me that the product is out of stock and they don't know when it will be back and can't give a date. They refused to acknowledge the issue. This truly angers me.

I’ve been a loyal customer of their products for years, but lately their service has deteriorated. I placed an order on December 3rd, and to this day, I haven’t received the products. Customer service has been unhelpful and unresponsive. Don’t waste your money—this is no longer a reliable service.

Loyal EU customer here. A few months ago they changed the formula of a product without(!) changing their product page. Even currently the text & pictures still show the old product.. Yet, they ship a majorly changed product (completely altered taste, far less vitamins/minerals, different amino values,...). You simply get a product which you did not order. So, you'd expect the responsible thing, which is them offering a hassle-free return because they are shipping products which do NOT match what you ordered (anymore). But no, not even that... The helpdesk spins around the issue by promising quality controls for the taste. No help there. Disputing it on Paypal I obviously win the claim. But Garden Of Life provides an incomplete return address, needing another PayPal intervention. This ongoing experience has been insanely awful. It reveals their terrible and inexcusable lack of minimum service. They leave you with a product you did not order, make a hassle out of a return, and even have the audacity to demand you to pay the shipping costs for returning their fault! Beyond disappointing & inexcusable.

Probably the worst customer service in the US.

I am really disappointed in the black Friday prices that have been advertised constantly via email. so my last purchase of healthy blood iron was just a little more than $11 and now it’s over 15 and they called that Black Friday special.

Some products Made in a genocidal place called Israel.