Vic
Délai de livraison pitoyable
Bonjour, Nous sommes très mécontents de notre expérience sur votre site. Nous avons passé commande (numéro FR37938 le 1 juin 2025) depuis 3 semaines et nous avons toujours aucune nouvelle du panier. Cela fait 3 fois que nous contactons le service client par mail sans la moindre réponse. C’est une catastrophe… Le paiement a pourtant bien été prélevé sur notre compte !!!
Response from FUNNYFUZZYJun 19, 2025
Bonjour Vic, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été aussi fluide qu’elle aurait dû l’être. Nous comprenons parfaitement à quel point il est important que les choses soient traitées rapidement et sans tracas. Nous avons examiné la situation et pris les mesures nécessaires pour y remédier. Vous devriez avoir reçu un e-mail de notre part avec plus de détails, et nous espérons sincèrement que tout est désormais rentré dans l’ordre à votre satisfaction. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 à l’adresse [email protected] et toujours ravis de pouvoir vous aider. Encore merci pour votre patience et votre confiance cela compte beaucoup pour nous. L’équipe FunnyFuzzy


