Delphine
Un lit dit "orthopédique" pour mon…
Un lit dit "orthopédique" pour mon chien, commandé fin août arrivé un mois après. C'est un vulgaire panier que nous avons reçu, pas du tout fidèle à la description du site. Nous sommes très déçus...
Response from FUNNYFUZZYSep 29, 2025
Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard dans la livraison de votre commande. Bien que nous nous efforcions toujours de vous offrir un service rapide, des imprévus peuvent parfois survenir. Nous vous remercions sincèrement de votre patience et de votre compréhension. Nous sommes désolés que le panier pour chien ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous avons également contactée par e-mail pour faire suite à votre message. Si vous avez un moment, nous vous serions très reconnaissants de nous envoyer quelques photos du problème rencontré. Cela permettra à notre équipe d'étudier la situation et de trouver la meilleure solution pour vous. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] Notre équipe est à votre disposition et se fera un plaisir de vous aider. Merci encore de votre compréhension. Nous espérons résoudre ce problème rapidement. L'équipe FunnyFuzzy