Caroline M.
Lieferung nach sechs Monaten, keine Rückgabe möglich
Ich habe meine Bestellung ohne Benachrichtigung endlich mal nach über sechs Monaten erhalten. Da ich mittlerweile Alternativen habe, wollte ich das Bett gerne zurückgeben. Seit zwei Wochen bitte ich den Kundenservice, mir die Rücksendedaten zu geben. Das Produkt ist sogar noch originalverpackt, aber der Kundenservice meldet sich nicht beziehungsweise mit irgendwelchen dubiosen Ausreden und Preisnachlässen. Ich würde hier jedem dringend von abraten zu bestellen.
Response from FUNNYFUZZYMar 19, 2026
Hallo Caroline, vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alles so reibungslos verlaufen ist wie erwartet. Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem nun vollständig gelöst ist. Unser Team hat Sie bereits per E-Mail mit weiteren Informationen und den nächsten Schritten kontaktiert. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir uns um die Klärung gekümmert haben. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder andere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit unter [email protected] zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung. Team FunnyFuzzy