Sir David Ronaldo Fierro N.
NUNCA MAS VOLVERÉ A COMPRAR EN…
NUNCA MAS VOLVERÉ A COMPRAR EN FRAGRANCEX Mi numero de orden es #74560669 Desde el 16 de Agosto de 2026 realicé una compra de 2 perfumes y se empezó a transportar el 17 de agosto hacia Colombia. La fecha estimada máxima de entrega era el 1 de Septiembre y hoy 2 de Septiembre se cumplen ya mas de 13 días hábiles sin ningún movimiento más que DELAYED (Retrasado). Trato de contactarme con Fragrancex y solo me responden que tenga paciencia. Exijo una solución inmediata a mi problema o iré al banco a que reversen la transacción. Pésimo servicio
Response from FragranceXSep 2, 2026
Hola David! Lamentamos sinceramente que tu pedido siga retrasado y entendemos completamente tu frustración después de esperar tantos días. 🚚 Sabemos que recibir únicamente respuestas pidiendo paciencia no es suficiente cuando un envío permanece sin movimiento. Queremos revisar el estado de tu envío y ayudarte a encontrar una solución. Por favor, continúa en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos verificar las últimas actualizaciones disponibles y determinar los siguientes pasos. Agradecemos la oportunidad de ayudarte a resolver esta situación!



