Hervé M.
J'ai ouvert un site chez JIMDO option…
J'ai ouvert un site chez JIMDO option Start. Très bien pour créer un site qui est largement facilité. ( D'ou la note de 3 étoiles)En revanche le support client n'est pas super.(et dans mon cas ça vaut à peine une étoile ou 2 pour son existence et les formules de politesses ) J'avais un nom de domaine chez un autre hébergeur que j'ai attaché à mon site comme il est possible de le faire. Hélas la procédure, le transfert a eu lieu mais mon site est blanc et inaccessible. Le support client JIMDO, passé les instructions de configuration vérifiées et qui sont correctes ne va surtout pas plus loin et ça tourne en rond .... ils me renvoient à mes configurations qui sont bonnes et à mon hébergeur de domaine . Et de message en message - un par jour - ça tourne en rond sans qu'un aide concrète mes soit proposée. Le client est laissé à lui-même ! on est pas obligé d'être un expert informatique sinon j'aurai écrit moi-même mon site. Je suis déçu par le manque de volonté des personnes support de vous trouver une solution passées les premiers soutiens lorsqu'ils sont inopérants. J'aurai eu - peut-être ??? - un support de qualité si j'avais acheté une option bien plus chère. Bien à vous.