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Seit dem 18.09. versuche ich etwas zu retournieren. Leider ergibt meine Bestellnummer im Onlineretourenformular keinen Treffer, der Sendestatus ist noch immer auf "in Versendung" (3.10.23!) - der Chat wollte E-Mail, Bestellnummer, Vor- u. Nachname, sowie Telefonnummer. Danach hat er mich aus dem Chat geschmissen, weil er mir ncht helfen kann. Auch meine Anfragen liefen ins Leere. Sie geben sogar in der deutschen EMail eine E-Mail-Adresse an, die gar nicht exisitert!

Leider warte ich seit über 1 Woche darauf dass sich irgendetwas am Lieferstatus ändert. Auf Nachfragen beim Kundenservice, bekomme ich keine Rückmeldung. Ich würde dort nach Bestellnummer, E-Mail Adresse, vollständiger Name und Telefonnummer gefragt. Ich habe alle Daten außer meine Telefonnummer genannt. Darauf würde mir geschrieben „das ich dann auch keine weiteren Informationen erhalte“ Komplett frech, sich hier Daten zu erschleichen. Wozu benötigt man eine Handynummer, wenn man alle Daten der Bestellung vorliegen hat? Unverschämte lange Lieferzeit und dann noch mieser Service. Das letzte mal hier bestellt

Per Express-Versand bestellt, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte. Der Laden lässt sich für 1-3 Tage Lieferzeit fürstliche mit 25€ Gebühren entlohnen. Lieferzeit sollten dann nach der Bestellung aber auf einmal 5 Werktage sein (wäre nach dem Geburtstag gewesen). Auf Nachfrage via Chat hat man nur frech gesagt, dass ich das verstehen muss und einfach mal Geduld haben sollte... Direkte Stornierung und Rücküberweisen klappte aber sofort. Daher dann noch 1 Stern...

ich wartete wochenlang auf eine Bestellung, es gab weder eine Rückmeldung oder ein Update. Nachdem ich mich mit dem Kundenservice ausgetauscht hatte, gab es eine kurze Anwort: Wir finden die Bestellung nicht mehr, Geld ist weg, können aber 20% Rabatt auf die nächste Bestellung geben. Frechheit! Nie wieder!

Betrug!!!!

Vollkatastrophe. Nach 7 Werktagen Null Fortschritt bei der Bestellung. Man könne keine Auskunft geben wann versendet würde. Habe dann storniert, immerhin das ging über den Chat problemlos.

Nie wieder! Bisher bei jeder Bestellung Probleme. Die erste Sendung verschwand einfach. Geld zurück und Artikel woanders gekauft. Lange Wartezeit und Ärger mit dem Kundenservice inklusive. Bei einer anderen Bestellung wurde ein defekter Artikel geliefert (Bestickung völlig schief). Auch hier lange Wartezeit, unmögliche Kommunikation (keine Rückmeldung auf sämtlichen Kanälen). Konflikt musste über PayPal gelöst werden und dauerte Wochen. Vom Verkäufer kam nie eine Reaktion. Generell immer lange Lieferzeiten. Die Kooperation von NFL, NHL, etc. mit diesem unseriösen Unternehmen ist für die Fans eine Katastrophe. Viel Frust sparen und woanders kaufen.

Betrüger, waren nicht Lieferfähig und haben nicht den kompletten Betrag zurück erstattet.