Fanatics is listed under Ball Games.
Fanatics (footballfanatics.com) has 632 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.6 out of 5.
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Phillip G.
I bought a replica USMNT home #8 McKennie jersey and after two wearings there are three snags in the material. This is ridiculous. I paid $150+ for it. I purchased probably 10-15 replica jerseys in the past with Fanatics and never had this issue.
Andrew W.
Ordered a jersey on sale and it never arrived. When I contacted customer support, they did little to nothing in helping me. They gave me a small coupon and refund but the item I wanted is now sold out because they told me to wait a few days after it said it would arrive. Terrible business and I suggest no one buys from them.
Bianca L.
Bei einer Retoure muss man 7€ bezahlen, dann schickt man die Ware zurück und hört nichts mehr! Bei Email Kontakt fliegt man raus und kommt nicht mehr rein. Mein Ware 66€ plus 17,45 € Versand und nicht zu vergessen, die 7 € bevor man das Retourenlabel bekommt. Ist das immer so bei Fanatics? Nicht zu empfehlen!
Daniel P.
Ich kann nur davon abraten da etwas zu kaufen. Habe ein NFL Trikot bestellt. Laut Beschreibung soll das Trikot sehr groß ausfallen und man lieber eine Nummer kleiner bestellen sollte wenn man zwischen zwei Größen schwankt. Gesagt getan... jetzt ist das Trikot zu klein und zurückschicken geht nicht weil der Artikel plötzlich vom Umtausch bzw Retour ausgeschlossen ist. Im Chat kommen immer nur sinnlose Ausreden und Entschuldigungen wie "ich bin auch Fan und kann Ihre Frustration verstehen, aber kann da nix machen." Das nenne ich mal eins A Kundenabzocke. Ich kann echt nur raten die Finger davon zu lassen vor allem wenn man sich mit der Größe der Kleidung nicht sicher ist...
Sunny H.
Die Rücksendung ist seit knapp vier Wochen bei Fanatics eingebucht worden, aber bis heute wurde das Geld nicht erstattet. Auf E-Mails reagiert niemand. Der Chat wird ständig unterbrochen und man erhält widersprüchliche Aussagen (schreiben Sie bitte immer an die E-Mail-Adresse XY und zwei Chats weiter wird von einer ganz anderen E-Mail-Adresse gesprochen, ich glaube fast, da sitzen unterschiedliche Leute an diesen Chats). Ich bin gespannt, ob ich das Geld jetzt endlich erstattet bekomme. Würde nicht mehr dort bestellen.
Kirsten
Trotz rechtzeitigem Widerruf der Bestellung wurde der Artikel geliefert. Vom Kundenservice habe ich auf mehrfache Nachrichten keine Antwort bekommen. Der Rückversand ist trotz Widerruf direkt nach der Bestellung für den Käufer kostenpflichtig. Ich kann von einer Bestellung nur dringend abraten!
Joker F.
0 Sterne! 7 Chats. 14-mal meine Daten. 0 Lösungen. Ein Tippfehler (86 → 88) + Anfrage nach optionalem Expressversand waren offenbar zu viel für diesen Kundenservice. Keiner liest den Chatverlauf, jeder fragt wieder alles ab. Am Ende blieb nur die Stornierung. Reine Zeitverschwendung.
Debra W.
I would leave a negative zero score if it was an option. Do not purchase anything from this company! Their website is 💯 false with their advertising!! Customer service is horrible. I clicked the link that read “Purchase today to receive by Christmas” only to be told that they “meant” it will be shipped by Christmas and will arrive in January. Website still says that. Don’t be fooled like me.
