FanaticsReviews of footballfanatics.com

Hatte mir ein NBA Trikot über diese Seite in Größe M bestellt. Da es mir leider zu klein war, habe ich es wie auf der Homepage beschrieben auf eigene Kosten (etwa 12 Euro) zurückgeschickt. Im Anschluss habe ich nie wieder etwas gehört. Auf meine Mails erhielt ich nur standard Antwortmails. Das Geld habe ich nie wieder gesehen. Bin auf rund 80 Euro sitzen geblieben.

In dem Laden kaufe ich nie wieder. Erst verlangen Sie 14€ für die Retoure und nur warte ich seit fast zwei Monaten auf eine Gutschrift. Das ist einfach eine Unverschämtheit

Der Customer Service ist unglaublich inkompetent. Ich habe seit November versucht einen refund zu kriegen nachdem mir bei einem NFL Spiel eine Tüte mit nur der Hälfte meiner erworbenen Artikel da drinnen waren. Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so einen schlimmen Customer Service erlebt und man wird nur immer wieder zu einem anderen Sacharbeiter geschickt. Ich werde hier nie wieder etwas kaufen wo deren Name drauf steht!

Ich habe 3 Hoodies von meiner Bestellung an die UK Adresse zurückgesendet (14,90€ !!!), auch weil die Qualität im Vergleich zu meiner Bestellung 2020 deutlich nachgelassen hat. Bis jetzt, zwei Monate (!!!) später keine Rückmeldung und keine Rückerstattung. Werde das Geld jetzt wohl einklagen. Nie wieder!

Die „neue“ Trainingsjacke hat braune Flecken außen und innen und die Jackentasche hat einfach ein Handgroßes Loch! Retoure Kosten muss man selber tragen, in diesem Fall in die Vereinigten Königreich. Anscheinend keine Seltenheit, was man hier so liest.

Mir geht es mit Fanatics genau wie den anderen Kunden, die hier Rezensionen geschrieben haben. Eine ganz unseriöse Firma. Ich werde mein Geld jetzt gerichtlich zurückholen. Keine Antwort auf Emails, Ware Ende Januar zurückgesandt, 11,99 Euro Porto gezahlt und noch keine Rückzahlung. 😡

Viel zu lange auf die Bestellung gewartet, hier 4 Wochen. Trikot wurde im Shop mit Rückennummer und Name angeboten, wurde dann allerdings als individuelle Kundenbestellung deklariert. Nr. und Name der Bedruckung entsprechen einem aktuellen Kaderspieler, also kein Kundenname. Klarer Fall von Irreführung des Kunden, da so der Artikel laut Rückgaberichtlinien nun nicht mehr zurückgegeben werden kann. Grenzt fast an Betrug am Kunden.

Ich habe mir Schuhe bestellt und diese auch Zeitnah erhalten. Soweit so gut. Habe viele Schuhe von dieser Marke und habe meine gewohnte Größe bestellt. Leider sind diese kleiner ausgefallen und sind sehr eng. Wollte diese retournieren und muss jetzt für die Retoure 14,90€ bezahlen. Aussage vom Kundendienst ist das es nunmal so teuer ist Großbritannien ins Lager zu schicken aber komischerweise der Versand, den ich auch bezahlt habe, von Großbritannien nach DE nur 5,95€ kostet. Empfinde das als sehr unseriös und wenn man das beim Support anspricht bekommt man die Aussage tut uns leid das sind unsere Richtlinien. Sehr schwach und unseriös kann diese Seite nicht weiterempfehlen.