Paula Z.
La experiencia es espectacular pero me dejaron en el puesto de la mitad
La experiencia es espectacular me encantó , la ciudad se ve increíble, el piloto muy amable , lo único negativo que no me gustó , que pagué el tour con puertas abiertas con la ilusión de poder sacar los pies , pero decidieron ponerme en la silla de la mitad , la verdad no sentí la experiencia completa de las puertas abiertas , no me dejaron cambiar de lugar con mi pareja , la empresa debería asegurar que todas las personas vivan la experiencia que pagaron , no es justo irse en el puesto de la mitad
Response from FlyNYONSep 21, 2026
Thank you for sharing your experience! We’re so glad you enjoyed the incredible views of New York City and had a great experience with your pilot. We completely understand your disappointment regarding the seating. For every flight, seating is assigned strictly based on aircraft weight and balance requirements to ensure the safety of all passengers. Because of these requirements, we unfortunately cannot guarantee a specific seat or allow passengers to switch seats once assignments have been determined. We appreciate your feedback and are happy to hear that, overall, you enjoyed your FlyNYON experience!