Dan
Bra glasögon men lång leveranstid
Det är absolut inget som helst fel på glasögonen. Otroligt bra med tanke på hur mycket billigare dom är än att gå till en optikerbutik. MEN! Att skriva att något ska ta 7-10dagar och sedan ta över 1månad är inte okej! Därav det låga omdömet! Och jag får svaret att det tar längre tid om jag beställer flera glasögon. Jag beställde 2st, och hade tänkt beställa 3st. Men då hade jag fått Vänta 2v till antagligen. Så jag är otroligt besviken på på den falska marknadsföringen. Men glasögonen är det som sagt absolut inget fel på.
Response from FirmooMay 11, 2026
Hej Dan, Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med kvaliteten på glasögonen och upplever dem som prisvärda jämfört med traditionella optikerbutiker. Vi uppskattar även dina synpunkter kring leveranstiden. Leveranstiden kan variera beroende på orderinnehåll, antal glasögon, recepttyp och valda linsalternativ, eftersom varje par tillverkas individuellt efter beställningen. Vi förstår samtidigt vikten av tydliga leveransförväntningar och kommer att fortsätta arbeta med att förbättra den övergripande upplevelsen. Om du vill att vi granskar ditt ärende närmare är du välkommen att kontakta vår kundservice via [email protected] eller vår 24/7 Live Chat. Tack igen för att du uppmärksammade detta. Vänliga hälsningar, Firmoo Kundsupportteam