FirmooReviews of firmoo.com

È il mio secondo ordine su firmoo, peccato che dopo aver aperto il paio di occhiali ed avete e chiuse le bacchette per due volte entrambe si sono spezzate ,sono rimasta sotto shock . Tramite l'ordine tasto reso/ rimborso spiegando come qui sopra. Il servizio clienti mi risponde il giorno dopo in mattinata e mi rimborsano totalmente l'ordine tramite un buono sconto in codice ma con la scadenza a tempo entro oggi a Mezzanotte. Ho acquistato quindi un altro paio di occhiali ma cambiando modello ,non si sa mai fosse lo stesso seriale. Su questo ordine ho pagato anche le tasse doganali di 13.41 al corriere. Ma come da politiche di firmoo mi vedrai restituito appena presento al servizio clienti la fattura che mi arriverà cartacea a casa. Consiglio vivamente questo sito.affidabile e veloce .

I received my parcel in good condition and I'm really happy with the product.. thank u #firmoo

Der Kundenservice ist excellent! Ich hatte Probleme mit der Zustellung, was jedoch nicht an Firmo, sondern an dem Versanddienst lag, innerhalb weniger Stunden hatte ich mein Paket. Die Brillen sind top und die Sehstärke ist auch perfekt! Ein besonderes Danke an Marifel, Richo und Myca! Sehr höflicher Service!

Experiencia fabulosa ,llegó 5 días antes de lo previsto,servicio rápido y económico, monturas para todo tipo de rostro y gusto,me encanta pedir mis gafas aquí!!

Just received glasses from a free trial offer. Very pleased with the result. Glasses fit perfectly and quality seems excellent. I live in very northern part of Canada yet delivery and service exceeded my expectation. I have purchased a previous pair with similar results.

Hice mi primer pedido sin aplicar el código de descuento y al darme cuenta lo cancelé de inmediato. Pero como mis cristales estaban en proceso me dijeron que me iban a descontar su precio. Enseguida contacté con su soporte online para decir que era mi primer pedido y que me lo reembolsaran todo y al cabo de 5 días así ha sido. Son excelentes

This company has great prices and wonderful customer service. I've been a long time customer and for the first time I needed to exchange glasses because I ended up getting a pair that was too heavy for me. The representative helped me with the exchange process and then showed me how to ensure I get lightweight frames. The resolution was quick as well. Veey good customer service and seamless process.

Lunettes parfaites et service client vraiment au top !