FirmooFirmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.
Firmoo (firmoo.com) has 6,647 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.5 out of 5.
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Laura B.
Upon receiving my first new glasses I experienced a bit of trouble seeing. After checking with an other optometrist I figured the first one had my prescription wrong. I contacted firmoo after sales service with this problem, and they were so generous to offer me a full exchange, free of charge! I now received the new glasses and it’s amazing to see again, and looking good!
Sandra H.
Ich habe mittlerweile mehrere Gleitsichtbrillen von firmoo und bin von jeder einzelnen begeistert. Guter Sitz, obwohl ich auch eine Hornhautverkrümmung habe passen die Gläser perfekt. Es gibt nur einen Nachteil, ich muss mich regelrecht zwingen, bei den unschlagbaren Preisen nicht mein ganzes Geld in Brillen zu investieren
Martina
Ich bin absolut begeistert von dieser Firma. Meine Tochter hatte sich eine Blaulichtfilter- Brille bestellt, die wirklich super aussieht. Leider hatte sie die Brille nach ein paar Tagen versehentlich kaputt gemacht. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice, ob man noch etwas reparieren könnte, sind sie mir super entgegen gekommen und meine Tochter konnte sich zu einem minimalen Preis eine neue Brille bestellen. Der Kundenservice hatte auf meine Nachfrage super schnell und mega freundlich reagiert, was wirklich selten ist. Also ganz toller Service. Ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen!
Wolfgang P.
really easy to navigate. was able to update my prescription no problem. accurate pictures of the frames, every pair ive ordered looks exactly like it does online. the lenses are good, prescription accurate. coatings work well. shipping was fast and glasses were padded well, no damage. extremely good prices. highly recommend.
Jürgen S.
Wir haben die 4. Brille bei Firmoo gekauft. Leider haben wir die falsche Fassung ausgewählt. Ein Rücksendelabel habe ich angefordert. Schnell kam die Nachricht ich solle die Brille behalten oder vernichten. Parallel wurde die Rückerstattung des Kaufbetrages veranlasst. Ein vorbildlicher Service!
Teresa H.
The customer service were amazing. I made a mistake on my order, resulting in 2 pairs of glasses I couldn’t see through. Firmoo refunded me immediately so I could te-order the correct prescription at no cost to me. I was expecting to have to pay for new lenses at least.
Jan J.
Excellent customer service. Love love my glasses. I will purchase again for sure.
Brigida M.
Salve, scrivo per confermare di avere ricevuto gli occhiali. Sono molto soddisfatta, ho scelto con più attenzione le misure della montatura e sono risultate perfette; inoltre l'occhiale indossato corrisponde alle mie aspettative e anche la colorazione della lente al sole è gradevole.
