Gio
Furbetti
Prima mi sono arrivati un paio di occhiali da sole e non da vista. Contattati tramite paypal, negano e dicono che devo aver fatto un ordine io da qualche altra parte e non rispondono più. Quando trasformo la pratica in reclamo, magicamente arrivano gli occhiali giusti. BOH.
Response from FirmooAug 19, 2021
Ciao Gio, grazie per aver scelto Firmoo. Dopo aver controllato l'immagine che hai inviato tramite Paypal, il prodotto è totalmente diverso da quello che hai acquistato da noi. E non vendiamo questi occhiali da sole. Inoltre, come abbiamo spiegato tramite Paypal, è stato spedito dalla provincia del Fujian mentre i nostri occhiali sono stati spediti dalla provincia di Jiangsu, una provincia diversa. Quindi ci chiediamo se è stato acquistato da altri posti da te o dalla tua famiglia. Inoltre, la coppia che hai ordinato da Firmoo era ancora in arrivo quando abbiamo ricevuto il tuo reclamo tramite Paypal e il numero di tracciamento. è stato inviato tramite e-mail. Ti preghiamo gentilmente di controllare la cartella spam se non vedi la nostra email. Ad ogni modo, sono felice di sapere che hai ricevuto gli occhiali corretti. Per qualsiasi problema, non esitate a inviare un'e-mail a [email protected], Livechat(24/7). Abbi cura di te e stai al sicuro.