FirmawayReviews of firmaway.us

Response from FirmawayOct 17, 2024

Gracias por tomarte el tiempo de destacar el servicio de creación de tu LLC y la atención de nuestra compañera Adrianni. Apreciamos tu valoración positiva en ese aspecto. Respecto al cierre de la cuenta bancaria en Mercury, entendemos lo frustrante que puede ser una situación como esta. Queremos aclarar que, si bien brindamos asistencia en el proceso de apertura de la cuenta bancaria, las decisiones que toman los bancos, como Mercury, son completamente autónomas y se basan en sus propios criterios y políticas internas. Lamentablemente, no tenemos control sobre las decisiones que un banco pueda tomar a futuro con respecto a las cuentas de nuestros clientes. Hemos intentado apelar la decisión de Mercury, pero no fue posible revertirla. Nuestro servicio cubre el registro de la LLC y la apertura de la cuenta bancaria, asegurándonos de que nuestros clientes cumplan con los requisitos formales al momento de la apertura. No obstante, las decisiones que los bancos tomen en relación con la operación y el mantenimiento de esas cuentas escapan de nuestras manos. Lamentamos mucho los inconvenientes que esta situación te ha causado, y te aseguramos que estamos aquí para acompañarte en los próximos pasos. Si deseas explorar otras opciones o necesitas orientación adicional, estaremos encantados de asistirte en lo que podamos dentro de nuestro alcance. Equipo de Firmaway

Response from FirmawayMay 23, 2022

Hola Mauro, lamento mucho tu mala experiencia, estoy seguro de que se trata de un malentendido. Me encargué personalmente de averiguar más. Pude corroborar lo siguiente: • Previo a la fecha de vencimiento de tu Declaración (18-abr) nuestro Equipo presentó ante el IRS un recurso de extensión, el cual nos habilita 6 meses adicionales para enviar la Declaración. • El 22-abr recibiste en tu bandeja de entrada una notificación, en la que se explicaba la situación y se te da acceso a un comprobante del recurso de extensión. Pude corroborar en nuestra herramienta que ese correo no fue abierto, ¿revisaste en tu bandeja de spam o promociones? Seguro está por ahí :) • La semana pasada te enviamos tu Declaración, lista para ser firmada. Es el único paso previo al envío de la misma al IRS. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El alto volumen de Declaraciones este año hizo imposible presentar todas antes del 18-abr. Espero haber aclarado la situación. De cualquier modo, nuestro Equipo está a tu entera disposición para reunirse y resolver todas tus inquietudes. Un gran saludo, Ernesto Cettour, CEO.