Ferroli S.p.A.Reviews of ferroli.com

Acquisto di una caldaia Ferroli a Condensazione. Qualità scadente ( è stata più tempo ferma che funzionante ) e totale assenza di assistenza. Un anno mezzo di continui richieste non si è mai fatto sentire nessuno.

Tiene 5 años y ya falla, encima los del mantenimiento unos vagos y sin ganas de arreglar nada

Nel maggio 2022 abbiamo acquistato una caldaia FERROLI BlueHelix alpha C. Da quel momento siamo entrati in un incubo. Caldaia montata al limite dell'incidente domestico, con fili lasciati scoperti e morsetti sotto l'ingresso dell'acqua. Canna fumaria installata due volte perchè il primo intervento è stato fatto con tubi inadeguati. Fuoriuscita dalla stessa di acqua che ha rovinato il muro e il piano cucina. Dopo 15gg è andata in blocco. Connex per collegare app del telefono che non ha mai funzionato. Questo inverno è andata in blocco già 2 volte e ad oggi gli interventi dopo l'acquisto sono 12. Azienda Pessima con postvendita e rete assistenza (abitiamo a Milano) quasi peggio.

Pessima assistenza, improvvisazione garanzia! Acquistato caldaia EXTERNO 22 NG - SCALDACQUA GAS MURALE Evidenzia perdita acqua dallo scarico valvola sicurezza e viene pertanto interessata ditta assistenza convenzionata \'Europ Proget (Na)\' che dal riscontro guasto valvola (in garanzia) effettuato in data 12/11/2023 ad oggi mi comunica di non poter procedere alla sostituzione perchè FERROLI non ha il giusto pezzo di ricambio??!!

Caldaia fasulla non acquistate una ferroli.

Nefasta, sin cumplir la garantía la caldera se rompen 3 piezas, que habría pasado si se me hubiera roto 20 días después??

Es vergonzoso que timen de esta manera, he estado 7 días sin calefacion y agua caliente con el frió q está haciendo (bajo cero) y el técnico lo único q ha hecho a sido decirme q mi caldera tiene fuga de gas y q no tiene arreglo pues hay q cambiar muchas piezas de la misma y es mejor comprar una caldera nueva, me ha cobrado 97 euros por la visita (según el tecnico es solo por desplazamiento) y no ha hecho nada! Lo mejor es q un amigo q entiende sobre manuales ha localizado el error y ha calibrado la caldera poniéndola a punto y ahora tengo agua caliente y calefacción! Una vergüenza la poca seriedad de esta empresa y los técnicos unos inútiles q no entienden de nada!

Esperando mas de un mes para el cambio de una termoestufa ferroli marca termo novara llamadas continuas a servicio oficial y al servicio tecnico se pasan la pelota pero ninguno hace caso eviten esta marca mal servicio postventa