cliente
Prezzo non trasparente, ma ho ricevuto il rimborso
Ho comprato una tavola SUP tramite Amazon. ORDINE N. 406-7277897-6427531. Il prezzo pubblicizzato era comprensivo di IVA. Invece al momento del pagamento è stata aggiunta l'IVA. Amazon mi dice che dipende dal venditore che è tenuto a rispondere al reclamo entro 48 ore. Ho scritto chiedendo il rimborso del pagamento non dovuto, ma FBsport non ha nemmeno risposto. Luigi Pulli In seguito alla recensione negativa la ditta ha rimborsato quanto è stato indebitamente pagato, Luigi Pulli
Response from FBsportJul 30, 2026
Thank you for your feedback, Mr. Pulli. We sincerely regret your experience and apologize for the inconvenience caused. We fully understand your concern regarding the VAT charged and regret that you did not receive a timely response to your message. This does not reflect the level of service we strive to provide our customers. Please contact us again via Amazon messaging, quoting order number 406-7277897-6427531, or send us a direct message. We will review your order with Amazon and do our best to resolve the VAT issue as quickly as possible. We thank you for bringing this issue to our attention and hope we have the opportunity to regain your trust in FB Sport.