Thomas B.
Eine absolute Vollkatastrophe
Ich habe Ezoic über einen Zeitraum von einem halben Jahr getestet. Es war ein Akt des Grauens. Massive Überflutung an Werbung, viele technische Probleme, regelmäßige Serverausfälle. Die Performance der Seite wurde deutlich schlechter, die Nutzerzahlen vielen ab. Ezoic hat in diesem Zeitraum fast mein Business zerstört. Dazu habe ich auf HDsports auch einen Erfahrungsbericht geschrieben... UPDATE auf die Antwort von Ezoic: Eure Aussagen sind nicht korrekt. Die Webseite wurde mit Werbung überflutet, ich hatte in diesem Zeitraum einige User-Beschwerden, seit dem Ausstieg von Ezoic nicht mehr. Werbung verdeckte teilweise den Inhalt oder verhinderte Interaktionen auf der Webseite. Leider kann man auf Trustpilot keine Bilder hochladen, ich habe zahlreiche Screenshots davon. Die Seite war regelmäßig nicht erreichbar, Höhepunkt war ein Ausfall ein gesamtes Wochenende Anfang Juni. Daraufhin habe ich sofort die Nameserver von Ezoic entfernen lassen, von Ezoic kam nie ein Statement zu dem unfassbaren Ausfall von 35 Stunden und 29 Minuten (1. - 3. Juni). Die Anbindung mit JS-Code-Snippet ist eine noch größere Katastrophe. Ich hatte das zwei Mal im Laufe der letzten Jahre kurz getestet. Die Seite ist danach so langsam, dass sie gar nicht mehr zu nutzen ist. Ihr wisst doch selbst, dass das JS-Code-Snippet nicht nutzbar ist, demnach finde ich es nicht seriös, dass ihr mir hier das sogar noch einmal empfehlt. Mir würden noch zig andere Kritikpunkte einfallen, wie etwa teilweise minderwertige Tools die ihr empfehlt (Infinity Engager, der über Social Media als automatisierte Antwort einen getöteten Sportler "gute Genesung" wünscht"), oder massive Probleme mit Cloudflare (auch da wurde ich mehrmals von meiner eigenen Seite gesperrt), aber das würde hier den Rahmen sprengen. Ihr habt meiner Plattform massiv geschadet, auch für die Zukunft. Denn an den Folgeschäden aufgrund der massiv schlechten User-Experience und den vielen Ausfällen muss die Plattform noch heute leiden...
Response from EzoicOct 21, 2024
Lieber Thomas, danke für dein Feedback. Die Aussagen zur Performance und zur Anzahl der Anzeigen können wir anhand unserer Daten nicht ganz nachvollziehen. Laut Big Data Analytics haben sich die UX-Metriken während deiner Nutzung von Ezoic, wie die Absprungrate und die Verweildauer pro Besuch, im Laufe der Zeit positiv entwickelt. Die Absprungrate blieb nahezu konstant und zeigte insgesamt eine leichte Verbesserung. Auch der "Ads per Page"-Bericht zeigt, dass nur 25,6% der Besucher mehr als 3 Anzeigen pro Seite gesehen haben. Bei 27% der Pageviews wurde sogar nur eine Anzeige ausgespielt, und die Anzeigendichte lag stets bei 10% oder weniger. Die Core Web Vitals sahen ebenfalls solide aus. Auf welchen Daten basiert deine Annahme, dass die Performance deutlich schlechter war als vorher? Bezüglich der technischen Probleme können wir verstehen, dass solche Ausfälle, selbst wenn sie nur einige Nutzer betreffen, ernst zu nehmen sind und insbesondere für News-Seiten große Auswirkungen haben können. Es tut uns leid, dass es bei dir wiederholt zu Ausfällen kam. Normalerweise sind solche Probleme bei unserem Cloud-Setup äußerst selten. In diesem Fall hätten wir dir wahrscheinlich früher die Setup-Option über das JS-Code-Snippet empfehlen sollen. Diese funktioniert durch das Hinzufügen von ein paar Zeilen Code, so wie zB bei AdSense, und hätte die technischen Probleme vermieden, da Ezoic damit nicht für das Ausliefern der Seite verantwortlich ist. Falls du uns in Zukunft noch eine Chance geben möchtest, stehen wir gerne bereit, dir zu zeigen, wie Ezoic über das Code-Snippet-Setup auf deiner Seite funktionieren würde. Ansonsten wünschen wir dir noch Alles Gute!