EzoicReviews of ezoic.com

Response from EzoicFeb 29, 2024

Hello, Thank you for your feedback. As the largest Google Certified Publishing Partner, Ezoic enforces strict adherence to Google's guidelines as well as our own Platform Quality Guidelines. The quality of a site is not solely based on its design or functionality. We have over 30,000 high-quality sites on our platform, demonstrating our commitment to quality and compliance. It's crucial to understand that even "well-made" websites can contain duplicate, low-quality, or inappropriate content, which is not in line with our standards. Regarding our approval and reappeal process, we aim for fairness and thoroughness. The limited number and frequency of appeals is in place to ensure that all publishers take the necessary steps to align with these guidelines. This process is designed to maintain the integrity and quality of the network for all parties involved. Our policies and processes are in place to support a high-quality ecosystem for publishers, users, and advertisers alike and our commitment to upholding these standards is vital for fostering a trustworthy and effective platform for everyone. Any other platform or monetization solution provider in partnership with Google, striving to maintain their reputation as a reliable entity, also has comparable approval guidelines to uphold compliance and quality universally.

Response from EzoicFeb 23, 2024

Hi Solomon, thank you for your kind words and the five-star review! We're glad to see you recognize the value we aim to provide. Your feedback is much appreciated and motivates us to continue our commitment to excellence. If there's anything you need in the future, please never hesitate to reach out. All the best!

Response from EzoicFeb 20, 2024

Hola Victor, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de escuchar acerca de su experiencia positiva trabajando con Kelly. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y es estupendo saber que vamos por el buen camino. Si hay algo más que podamos hacer para ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Response from EzoicFeb 13, 2024

Bonjour à tous ! Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Ezoic ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de support a répondu à vos attentes avec professionnalisme et excellence. Nous sommes toujours là pour continuer à vous fournir le meilleur service possible.

Response from EzoicFeb 9, 2024

Hi Chad. Looking back at the records in our system, it looks as if you broke the terms of your agreement with Ezoic. Replying to your review point by point: 1. Ezoic's ads aren't spammy - the ad demand going into the Ezoic system is from Google and all of the world's top tier ad partners. I see the ads currently on the site are similar ad demand (Adsense). The content of the site is medical with a carousel style - designed to obtain high contextual bidding for high value keywords. It's a good technique for arb-ing traffic, but I don't think the accusation sticks as well when the pages are designed for encouraging more pageviews from the users. AdSense is now CPM, not CPC, so this methodology is likely not to work well (unless you use the Ezoic mediation system). And if you're referring to spammy as in 'where are the ads' within the viewport; well that's up to you. You can hard code them in, or use the chrome extension. All the options are there for you. 2. Sites that connect to Ezoic via Cloudflare CDN - as this site did - are in no way appreciably slower than a standard Cloudflare site (maybe 10ms - the time it takes for a request to go from data center to data center - not a timeframe you could notice on a browser). GAM served sites have a higher JS load (same for all sites; adsense ad server is faster than GAM, no question), but running an auction normally offers higher yield. Looking back at the actual Core Web Vitals - they looked good when using Ezoic. We even offer help to improve slow pages via Leap. https://www.ezoic.com/leap/ Did you use that? So, no - I don't think this 'slow' accusation is fair. 3. Staff: I don’t think we’re pretentious. We ARE however, human and all have our faults. Sorry if we annoyed you. We’re certainly not novices at advertising (Ezoic has been growing since 2010 with tens of thousands of sites using the system successfully and the total is growing daily). You may consider yourself an expert and that's great - many of our publishers are, but I think this comment is unfair on our guys who were trying to help you grow your business. There are tons of options for you to 'tune up' Ezoic exactly the way you want - if you didn't like the help being offered, you could have researched those for yourself. 4. Ezoic Big Data Analytics is excellent. It offers thousands of permutations of reports and is one of the most powerful analytics tools available for publishers -> FOR FREE e.g. - > real time earnings, landing page earnings, earnings by UTM code, earnings by browser, earnings by time of day, earnings by geo, zip code, ad density per page etc etc. Outside of GA360 (and Google Analytics 360 charges hundreds of thousands of dollars per year for this level of detail), I don't know of any other system offering this (& free of charge). 5. Ezoic is at it's heart a self-serve system and - if you want to return and use it again - please reach out. I think you'll be pleasantly surprised by the new features and AI growth tools that we have on offer.

Response from EzoicFeb 6, 2024

Bonjour Manon, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons y répondre directement. Tout d'abord, il est important de noter que l'intégration de votre site avec Ezoic ne devrait pas avoir d'impact négatif sur votre trafic de recherche Google si tout est configuré correctement. L'utilisation de Leap pour une vitesse de site optimale et l'adhésion à Core Web Vitals peuvent bénéficier de manière significative à vos efforts de référencement. Les fluctuations du trafic peuvent souvent être attribuées aux mises à jour du moteur de recherche de Google, entre autres facteurs. Nous vous recommandons d'utiliser nos outils tels que NicheIQ Page Booster et Big Data Analytics pour identifier les causes potentielles des changements de trafic que vous avez constatés. Nous sommes conscients qu'il est parfois difficile de fournir une assistance personnalisée en raison du grand nombre d'éditeurs présents sur notre plateforme. Cependant, nous nous efforçons de nous assurer que tous les éditeurs, quel que soit leur niveau, ont accès à un support personnalisé. La Communauté Ezoic est une ressource où les éditeurs peuvent recevoir de l'aide de personnes réelles en quelques jours. Si vous rencontrez des difficultés pour créer un fil de discussion dans la Communauté Ezoic ou si vous avez des problèmes spécifiques tels que la suppression d'un site de votre compte, nous vous encourageons à contacter directement EzoicSupport sur Twitter/X pour répondre à vos préoccupations rapidement. Notre objectif est de fournir une plateforme qui améliore la performance de votre site tout en assurant une expérience positive avec nos canaux de support. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer et à mieux servir notre communauté d'éditeurs.

Response from EzoicFeb 5, 2024

Lieber Fred, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Beratung und den bereitgestellten Insights zufrieden bist. Wir sind stets bemüht, unseren Publishern den bestmöglichen Service und wertvolle Informationen zu bieten. Bei weiteren Fragen oder für zusätzliche Unterstützung stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Response from EzoicFeb 5, 2024

Hallo William, Danke für dein Feedback und den Hinweis auf dieses Problem. Wir nehmen solche Vorfälle sehr ernst und arbeiten ständig daran, die Anzeigenqualität zu verbessern und unpassende Ads zu verhindern. Die sogenannten "Bad Ads" können tatsächlich von jedem Werbenetzwerk kommen und sind leider ein gelegentliches Problem in der Display-Ads-Branche. Ezoic ist sehr aktiv darum bemüht, diese Anzeigen systemweit so schnell wie möglich zu blockieren. Es ist sehr hilfreich, wenn du, sobald du eine solche Anzeige entdeckst, direkt ein Ticket eröffnest und dem Support-Team die Ad-URL mitteilst. Diese unerwünschten Anzeigen erreichen in der Regel nur eine extrem geringe Anzahl des Traffics, bevor sie blockiert werden. Wir setzen alles daran, die Qualität der Anzeigen auf Ezoic-Plattform zu gewährleisten und solche Vorfälle zu minimieren. Zu deinem Punkt bezüglich des Supports nach dem Onboarding: Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und legen großen Wert auf das Feedback unserer Publisher. Es wäre sehr hilfreich für uns, mehr über deine spezifischen Erfahrungen zu erfahren, damit wir gezielte Verbesserungen vornehmen können. Bitte zögere nicht, uns per Mail an dach(at)ezoic.com detailliertes Feedback zu geben, sodass wir die Qualität unseres Supports weiter steigern können. Wir schätzen deine Rückmeldung und möchten sicherstellen, dass alle Publisher die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Beste Grüße.